成都博锐停车场管理有限公司 关于网友反映占道停车相关问题的集中回复
尊敬的驾驶员朋友： 成都博锐停车场管理有限公司从参与顺庆城区占道泊车管理以来，一致坚持社会效益优先，解决下岗失业人员、残疾人员和40、50人员150余名；坚持最大限度让利于民，在大部分路段免除了夜间泊车费用；坚持规范化管理，统一了收费员着装，统一了指挥手势、统一了标准用语、统一了泊车要求，在一定程度上提高了道路泊车管理水平。但由于收费员大多年龄偏大，文化程度相对较低，个人素质良莠不齐。且顺庆城区道路泊车管理历史遗留问题较多，虽然我公司配合区政府和区城管，交警一大队、四大队做了大量工作，很多方面仍然差强人意，广大网友多次发帖质询。对此，我们就有关问题集中回复如下。 一、关于我公司收费权的问题 成都博锐停车场管理有限公司是经工商局注册，依法成立的专业泊车管理公司，在全省多个城市取得成功经验。通过区政府公开招投标，我公司以220万元/年的价格取得顺庆城区中城、北城、舞凤、和平等中标区的道路泊车独家管理权和公共资源占用费独家收取权，并按合同约定缴纳了相关费用。经顺庆区政府批准，2015年1月1日起，正式从事顺庆城区中标区的道路泊车管理工作。 二、关于收费不统一的问题。 部分网友多次在论坛反映收费员乱收停车费问题，经核实，反映问题存在，但主要基于以下几个方面原因形成： （一）我公司已经逐渐实行预收费制度。我公司要求收费人员务必按照政府统一标准收取公共资源占用费。为防止部分个别驾驶员恶意逃费，维护广大自觉缴费车主的合法权益，我公司参照成都、自贡等周边城市的通行做法，要求收费员在车辆停泊时预收费5元，车辆驶离时多退少补。但个别收费员对剩余费用没有及时退还。对此，我们深表歉意，正在对相关收费人员进行严肃调查处理，希望相关车主积极支持配合。 （二）部分社会人员冒充收费员违规收费。如家乐福烧烤城门口、自行车停放处、靠商业银行旁和人民花园红宫会所门口、平城街等地，部分社会人员利用停车位紧张，在既没有收费资质，也没有获得主管部门许可的情况下，私设停车场，收取高额费用，误导部分网友认为是我公司收费员收取。对此，我公司已向区城管部门举报，并积极配合城管部门尽快做好移交工作。 （三）部分未移交车位的原收费员违规收费。因种种历史原因，部分原收费业主经城管部门多次协调后，仍不愿移交车位，抱着“收一天是一天”的想法，大肆乱收费，误导部分网友认为是我公司收费员收取。对此，我公司正积极与城管部门衔接，争取尽快做好移交工作。 三、关于手持终端问题 手持终端正在城区部分路段试点和调试，技术成熟后将尽快铺开。 四、关于停车月票、年票问题 应广大临街住户、坐商、单位职员要求，我公司正式推出固定路段的月票、年票制度，凡购买了月票、年票的，均可在固定路段免费停车，具体办理程序请拨打0817— 2916789咨询。 在此，欢迎广大网友继续对我公司进行监督、指导，我们也将不断总结经验教训，进一步提高道路泊车管理水平。对收费员乱收费，只收费不引导、不文明用语、不在岗溜岗的，请拨打公司监督电话：0817-2926789。凡是未着公司统一服装、未佩戴加盖城管办鲜章“收费员”吊牌的，均可拒绝交费。
成都博锐停车场管理有限公司 2015年4月29日
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发表于 2015-4-30 21:25
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发表于 2015-5-1 00:06
