在虎门其他许多品牌都比较高调的同时,曾经一度高调的依米奴,这两年却显得比较低调。依米奴营销中心形象推广部经理陈彬表示:“经过多年发展后,依米奴的终端已经比较稳定,依米奴这两年在苦练内功。” 事实上,苦练内功的依米奴,目前正在经历转型。转型首当其冲的是产品结构转型。 与虎门众多休闲品牌一样,此前的依米奴,走得是大众休闲路线。但这几年,随着消费市场的不断变化,“大众休闲的路子开始越走越窄”。所以,依米奴把定位调整为“时尚个性休闲”。据此定位,它把产品清晰地归类为三条线,分别是时尚休闲系列、校园系列和商务系列。其中,时尚系列所占的比重最大,其次是校园系列和商务系列。三条产品线分别由不同的设计小组进行设计。 其中,时尚休闲系列的主力消费群为18~30岁的人群。这群消费者有一定的购买力,但由于刚刚走入社会,购买力并不是太强,所以其价格定位为200~800元之间。 校园系列则延续了依米奴之前的大众休闲的风格,主要针对消费能力相对较低的高中生和大学生。 作为产品调整的重头戏,依米奴今年上半年还新推出了商务系列产品。 该系列产品定位相对高端,主要针对那些有一定消费能力的、年龄在25~35岁的白领人士,该系列产品的价格多在800元以上。 对于为何会新推商务系列产品,依米奴品牌营销总监陈彬分析指出:“今年受各种因素影响,大气候不好。作为劳动密集型产业的服装产业不可避免地受到一定冲击。大环境下,品牌要想更好地求发展,在顾及消费者利益的前提下,可以尝试适当拓展比较高端一些的市场。对此,依米奴推出了商务系列,把目光对准那些有消费能力的白领人士和成功人士。” 根据介绍,其时尚系列和校园系列依然遵循传统路线,在依米奴原有的专卖店中进行销售。新推的商务系列产品,由于定位不同,则另辟新通路,计划从广州这样的一线市场作为突破口,以商场店中店和旗舰店的形式作为尝试。预计今年年底,其商务系列产品将有望在广州亮相。 练好内功还涉及到了其他各个方面,从研发、生产、销售、售后服务等方面,依米奴都采取了系列措施。 生产方面,依米奴实行开源节流,对供应商、对系列设备都进行了优化改造。在品牌管理方面,也进行了提升。以代言人为例,依米奴考虑到代言人的老化,不再适合目前的消费群,因此, 与时俱进,聘请了的台湾的偶像派明星明道作为形象代言人。 渠道方面,依米奴则开始更加强调服务。 事实上,早期的依米奴,与绝大多数休闲品牌的发展一样,采取了农村包围城市的战略,销售网络主要分布在二三线城市。随着品牌不断发展,到了中期,开始把目光瞄准省会城市等大城市。经过10多年发展,目前它在全国的网络已比较完善,专卖店数量达到了1300多家,这些店铺遍布全国24个省份的一、二、三线城市,其中,自营店和加盟店的比例为1:9。当前,随着市场竞争加剧和品牌发展进入新的阶段,依米奴要做的,就是在完善产品线的基础上,对消费者的消费心理和消费习惯进行深入分析,要把售后服务做得更加完善。 为了更好地服务客户,依米奴每个月还会给全国各地的店长召开培训会议,如果是广东区域的店长,培训的频率更高,要一周一次。培训的内容包括店面形象及货品陈列知识、对于导购的管理技巧、店面的服务用语等。 此外,作为优化内部体制的重要内容,今年,依米奴投资了近两亿元在虎门投资建设了占地300亩的物流工业园,该工业园目前已经建成。不久后,依米奴的生产、设计、营销、物流将全部搬进去。这大大提升了管理效率。 对于依米奴的这场转型,陈彬如此表示:“一个品牌的发展,只有方向清晰,才能给员工一个比较清晰的愿景,整个企业也才有更加明确的奋斗目标,企业也才能向着正确的方向不断前行。2007年是依米奴的品牌提升年,2008年是依米奴的巩固年。转型之后的依米奴,品牌发展的方向更加明确,品牌形象焕然一新,品牌得到了提升,企业的利润率也得到了提升。所以,转型是必须的。而在这场转型中,最重要的还是产品转型,因为一旦产品转型成功,品牌的转型就成功了一半。而依米奴要想获得更长远的发展,今后就必须提升品牌文化。品牌最核心的竞争力是品牌文化,尤其是在宏观环境不好的时候,企业要想更好地生存就必须提高品牌附加值,而提升品牌附加值的重要方面,就是要加强品牌文化建设。”
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