南部县农村信用合作联社关于“可伶的农村信用社！这样的服务。”一贴的回复

南部农信 · 发表于 2015-9-1 08:52

南部县农村信用合作联社

关于“可伶的农村信用社！这样的服务。”一贴的回复

“南部舆情”网友：

您好！

首先感谢您对农村信用社的信任与支持，并对我们工作中可能存在的服务不到位等问题向你表达诚挚歉意！我们已注意到您的投诉，联社高度重视，并已启动调查核实工作。现将有关情况回复如下：

一、银行卡分为磁条卡和芯片卡，根据人民银行相关规定，我社从2015年1月1日起已停止新开磁条卡，但有存量空白磁条卡的网点允许挂失补办磁条卡。据你所述情况，若因网点空白磁条卡用完，虽不能补办磁条卡（即您述“一般卡”、“普通卡”），但可以进行挂失销户、另开芯片卡。

二、根据相关规定，持我社银行卡可在全省农村信用社任一网点进行挂失补卡。欢迎您到我社任一营业网点办理挂失补办业务（新华路金都分社正在装修，并在原金都大酒店一楼大厅设立有临时营业网点）。

三、您述我社工作人员未能及时有效为您办理相关业务，我们将认真调查并按相关规定给予严肃处分。但希望您能来电告之具体网点及相关人员情况，以便我们尽快处理。四川农信客服热线（028）96633或南部联社监督电话：0817-5522337、5527243。

再次感谢您的理解与支持。

南部县农村信用合作联社

2015年8月31日

紫风儿 · 发表于 2015-9-1 09:00

回复快.赞一个!

依山观澜 · 发表于 2015-9-1 09:16

态度端正，这个可以点赞。

南部舆情 · 发表于 2015-9-1 10:02

算了！只是服务素质的问题！也没必要给予什么严肃查处了！只希望这种面对公众的办事平台能注意一下自己对外形象。

monciao · 发表于 2015-9-1 10:07

各个行业，单位人员素质参差不齐，也可以理解。

南部游客 · 发表于 2015-9-1 10:26

看南部网上也有投诉的，新南花园新开那家信用社网点。对于这种无视用户，素质低下就应该严肃查处，以儆效尤！！！

菊竹梅兰 · 发表于 2015-9-1 10:32

人品问题嘛！服务行业要态度和蔼，优质服务！

28921600 · 发表于 2015-9-1 11:51

南部舆情发表于 2015-9-1 10:02
算了！只是服务素质的问题！也没必要给予什么严肃查处了！只希望这种面对公众的办事平台能注意一下自己对外 ...

那种人就是要严肃处理，杀一儆百

菲拉斯护肤 · 发表于 2015-9-2 18:11

路过

打击胡说八道 · 发表于 2015-9-11 20:25

路过。顶上前！

手机网友 *发表于 2015-9-12 09:48* · 发表于 2015-9-12 09:48

人家说农村信用社能在城里上班的人都是有关系的啊，服务态度差多正常，既使投诉了，估计他们单位也不敢把这些人怎么样！现在社会是靠关系社会！懂嘛！

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