南江长赤世纪姚家购物，欺骗消费者行为！

衬衫里的腰

本人于2015年10月18号上午十点，在长赤世纪姚家（猪市这里的这个）购买  小 样 乳酸菌 一瓶。付款后，撕掉包装发现有再来一瓶字样，便 要求在  世纪姚家  兑换，世纪姚家 营业员 不予兑换，这不是欺骗消费者嘛！


还有！当时营业员也不曾给我收银小票！！！

衬衫里的腰

这个小样乳酸菌的 活动时间截至是9月30日，兑奖时间是2015年10月30日止。

我在网上搜了下，活动时间和截至时间的区别，原文如下：


wy82369558   | 十一级 最快回答
简单跟你说吧，活动截至日期是指这个活动结束的时间，这个可以理解为厂商生产带有此活动商品的最后日期，过了这个日期，厂商就不在生产此活动的产品了。而兑奖截至日期是指兑奖的最后日期，因为市场上并不会在短时间内将活动产品全部销售掉，一般厂商都会给消费者预留一段兑奖时间，即使是过了活动时间，但只要是在兑奖时间内购买的产品，还可以继续兑奖。也就是说，有些消费者在中奖后，由于各种原因并不能马上去兑奖，所以厂商会给消费者预留一段时间，只要消费者在兑奖截至日期的期限内兑换，都是可以的。。

衬衫里的腰

本来一个小事，给兑换了就算了，还有营业员当时态度也不是多好，还说，“”你如果说其他超市可以兑换，你去其他超市兑换就行。“”拜托！我是消费者好吗？没有收银小票不说，还没有服务态度！  我简直气不顺，本来早上中了两瓶是多好的运气，被这超市给搞的一天都没心情了

衬衫里的腰

本来是要中两瓶的，结果，拿了两瓶就给了两瓶的钱（12元），剩下这撕掉的两个小样包装。太特码气人了！

衬衫里的腰

网友采纳
活动期是指此次有奖活动从开始日到活动结束日结束。兑奖期截止日是指这次有奖活动的兑奖日期到何日之前有效。因此，你的中奖是有效的，经销商必须给你兑奖。否则，就有可能还给兑奖了。

我在天池路口红星超市买的方便面也是。当时也没过期。但是就不给换

我今晚才兑了两瓶得

shijiyaojiagouw

尊敬的各位网友及顾客朋友：
您们好，感谢您们一直对世纪姚家购物多年来的青睐和支持，现就顾客也就是网友“衬衫里的腰”于2015年10月18日在世纪姚家购物中心汇丰店兑奖“小样儿乳酸菌”一瓶而发生的误会和不悦一事表示诚挚的歉意，并对此一事作以下回复：

一、       此事发生后，我中心迅速调查了解此事经过，并查看视频，积极与厂家取得联系并紧急召开会议,要求公平公正处理，以全力维护顾客权益为根本前提商讨解决办法；

二、       在此歉意说明：世纪姚家购物为方便顾客，现有产品已达上万种，其兑奖类型也层出不穷，诸如此次小样儿乳酸菌兑奖，厂家给出了两个截止日，一是9月30日，二是10月31日，其宗旨是顾客至厂家兑奖有一定的中间环节及缓冲时间。但我们的营业员对此学习和理解不够，望多包涵！好在她们有好的态度与你解释。世纪姚家购物再次承诺，在兑奖截止日内绝对兑奖，再说兑奖后厂家认可，对自己有利无弊，故不存在欺骗消费者之说。

三、       世纪姚家购物历来从顾客和公司的权利和利益出发，绝对出具收银小票，除非有部分顾客拿了东西扔下钱就走（如卖包10元钱的烟），故顾客是绝对有权对我们的收银员索要小票的。

四、       世纪姚家购物和“小样儿”厂家联系后，在此向网友（顾客）“衬衫里的腰”致以深深的歉意，并决定向你免费赠送“小样儿乳酸菌”一件，以表诚意，感谢你的支持与监督，并希望你再不要像这次既向各监管部门打了电话还要在网上炒作，希望你能理解。

五、       世纪姚家购物今后将进一步加强管理，竖决杜绝此类事件再发生，继续坚持“品质、安全、健康、热情”的经营理念，让顾客朋友买到放心的优质产品，如有网友消费者发现本中心存在问题，欢迎大家及时与我们联系（08278519789、13795932373），我们会及时处理，感谢你的关爱。

六、       在此，世纪姚家购物携全体员工感谢你的理解与支持，诚祝各位朋友健康快乐。

                                                  世纪姚家购物
                                              2015年10月19日

尊敬的各位网友及顾客朋友：
您们好，感谢您们一直对世纪姚家购物多年来的青睐和支持，现就顾客也就是网友“衬衫里的腰”于2015年10月18日在世纪姚家购物中心汇丰店兑奖“小样儿乳酸菌”一瓶而发生的误会和不悦一事表示诚挚的歉意，并对此一事作以下回复：
1、此事发生后，我中心迅速调查了解此事经过，并查看视频，积极与厂家取得联系并紧急召开会议,要求公平公正处理，以全力维护顾客权益为根本前提商讨解决办法；
2、在此歉意说明：世纪姚家购物为方便顾客，现有产品已达上万种，其兑奖类型也层出不穷，诸如此次小样儿乳酸菌兑奖，厂家给出了两个截止日，一是9月30日，二是10月31日，其宗旨是顾客至厂家兑奖有一定的中间环节及缓冲时间。但我们的营业员对此学习和理解不够，望多包涵！好在她们有好的态度与你解释。世纪姚家购物再次承诺，在兑奖截止日内绝对兑奖，再说兑奖后厂家认可，对自己有利无弊，故不存在欺骗消费者之说。
3、世纪姚家购物历来从顾客和公司的权利和利益出发，绝对出具收银小票，除非有部分顾客拿了东西扔下钱就走（如卖包10元钱的烟），故顾客是绝对有权对我们的收银员索要小票的。
4、世纪姚家购物和“小样儿”厂家联系后，在此向网友（顾客）“衬衫里的腰”致以深深的歉意，并决定向你免费赠送“小样儿乳酸菌”一件，以表诚意，感谢你的支持与监督，并希望你再不要像这次既向各监管部门打了电话还要在网上炒作，希望你能理解。
5、世纪姚家购物今后将进一步加强管理，竖决杜绝此类事件再发生，继续坚持“品质、安全、健康、热情”的经营理念，让顾客朋友买到放心的优质产品，如有网友消费者发现本中心存在问题，欢迎大家及时与我们联系（08278519789、13795932373），我们会及时处理，感谢你的关爱。
6、在此，世纪姚家购物携全体员工感谢你的理解与支持，诚祝各位朋友健康快乐。
                                                                                                      世纪姚家购物
                                                                                              2015年10月19日

啥子额，这么差的态度以后我再碰到继续举报

道士进城

手机用户 117.136.82.x 发表于 2015-10-19 14:08
尊敬的各位网友及顾客朋友：
您们好，感谢您们一直对世纪姚家购物多年来的青睐和支持，现就顾客也就是网友 ...

“感谢你的支持与监督，并希望你再不要像这次既向各监管部门打了电话还要在网上炒作，”   不炒作，不举报 ，会有效果？会有你现在的回复？？

张小天123

:):)

世纪姚家购物买过期食品，，，真是恶心，，，，开不起超市就别开了，，，