警惕！中国联通的不要脸行径

古月银河

 

   从中国联通2008年年度年报获悉，其总营收1712亿元 净利润339.1亿。作为几年的联通用户，我不禁想问，联通是如何赢利的？在此，以我的亲身经历，对其赢利实质作一番剖析：

   我的手机卡号是联通的。2008年7月至10月，在我本人毫不知情的情况下，联通擅自为我开通了彩铃、彩信服务，在我根本没使用此两项功能的情况下，每月扣除了数十元的功能费用。至到我感觉话费消耗过快，向联通公司询问时，联通公司才答复是工作人员失误。而为取销此两项功能，联通公司又设置了一连串的障碍。弄得人是筋疲力尽。当然也有用户嫌麻烦，每月又多不了几十元，而放弃。联通公司正是利用了用户的嫌麻烦心理，肆无忌惮地人为制造“失误”。如果用户不追究，以联通公司每月向每个用户多收二十元计算，按联通公司自报的上亿客户，那么联通公司每月骗获的净利润就会高达上数亿元。

   我在2008年4月17日安装了联通宽带网，但联通的宽带质量和维护服务，实在不敢恭维。至安装宽带后，网络速度太慢，慢到一个小时打不开一个网页。这且不说，关键问题还在它时常掉线。到今年4月，一年的时间里有整整一半的时间，处于没有网络的状态。最长掉网一次的时间长达21天，平均间隔10天就会掉网一次，平均每次掉网时长三天左右。你说这还叫网络吗？联通公司的维护服务，可以说是一塌糊涂，一年中我为请求维护服务，仅电话费就花了上百元。每次投诉都是石沉大海，口头答应很快，却从没有半点行动。还有气人的是，我向联通公司缴费后，联通公司理应为我安装专线，也就是说，为我安装的宽带线，只能是连接我的一台电脑。但联通公司为了节约，竟在为我安装的宽带线上分支了三条线出去，造成四家用户共用条线路，致使经常发生阻塞和严重影响网速。还有一次因一个用户的电脑遭受病毒侵蚀，害得其余三家用户都上不了网。对于联通的此类问题，我多次向联通部门提出过意见，联通公司曾答复，鉴于掉线因素，会在期满后，延长两个月的使用期作补偿。但在今年4月17日到期后，仅延长了五天，联通公司便言而无信地告之因到期而停了信号。

   由此可见，中国联通公司，纯粹是以一种极不要脸的近似于诈骗方式，骗取用户钱财，从而获得高额利润。

93博士

zuoqp

楼主有点夸张吧？哪里有这样的？如果真是如此，为什么不换电信或网通的宽带？该不会是同行相忌吧？

zuoqp

我一直用网通的宽带，已经有五年时间了，是LAN方式，感觉总的还行，也有个别时候断网，基本上能在24小时内解决。电话方面，一直用移动的，也见到过乱收费的情况，特别是在农村，因为农民都不会查费。在老家一个邻居，是个六十多岁的老农民，但并非没文化，做事也细心，发觉承诺赠送的每月5元话费始终没到位，让我帮忙查一下，结果是开通了彩铃。我给他取消了。隔了大约一个月，他告诉我还是多扣了5元。我就奇怪了，难道没有取消成功？一查，这次是开通了彩信，也是每月5元。曾经还听说移动给那些话费极少的人开通呼叫转移，然后让员工来打那些号码，增加他的话费。另外，移动的17951长途风暴业务，故意不说清楚，很多人以为只要加拨17951就是2角5了，其实是每6秒7分再加本地通话费，一分钟高达8角甚至1元以上。12593也是，大多数人为了方便，将12593写入话机内，结果仍然是按6秒7分加本地话费计费。

古月银河

此事千真万确，事发地广安岳池，朋友可向该处网友探问虚实。目前,本人已换电信网络。

青牛哥

感到楼主所言不太可信。现在的彩铃业务通常每月不过6元，彩信业务是按次或按条收费，没有使用是不会计费的，何来一月几十元之说？关于投诉，据我所知，服务行业把投诉看得很重，一旦发生了用户连续投诉相同问题，会惊动相当级别的部门，而且首先接到投诉的是省级公司，虽然也把具体事务交给一线处理，但事后往往回访得十分仔细。你对费用的异议，应该建立在有确切的证据之后再说话。至于说全国联通靠骗获的方式每月多收用户净利润数亿元的算法真是可笑：难道上亿的用户都给骗了二十元不成？关于联通宽带，我没用过没有发言权，但是常识告诉我，真的到了你说的那种地步，你还能忍多久？我们空调安装工排除故障，必须在24小时内解决，延时就意味着扣工资！

楼主的描述虽详细却有失公允，这样做会让人怀疑动机的。

jld

楼主的描述虽详细却有失公允，这样做会让人怀疑动机的。

吃了不做

我是9月26号12点45飞往俄罗斯的。飞机时间大概9个多小时。可是在当天18点33分就产生国际漫游费用了。众所周知飞机上是不能通话的。最可笑的是在10月1号北京时间是06点46.39到06点51.14在几秒中我就一下子有7个13010451500的电话。那时是俄罗斯时间02点左右，而且我产生的国际漫游的号码全部是13010451500.据10010客服说这号码是联通系统号码。联通就是这样恶劣的手段圈钱？？？