自来水公司抄表人员真不像话（厂方已经回复）

轻轻地说 · 发表于 2016-5-23 11:02

平昌县自来水公司抄表人员不负责任，以前抄表根本不看表，凭感觉估计用水量，上月实现阶梯水价后就把以前的用水方数集中统计到一个月（一个4口之家用水达41方），造成水价攀升，达到220多元。哎，作为一个普通居民，向谁申诉呢？

平昌供水 · 发表于 2016-5-23 11:13

“轻轻地说”网友：
   你所反映的情况，请直接致电6283666，我们将上门为你核实、服务。

　　长期以来，为保护消费者权益，公司三令五申要求每位抄表员按月如实抄表；特别是在4月实际用水量执行阶梯水价之初，公司更是多次召开会议，严厉强调严禁“估、冒、漏”抄水表。

　　为进一步维护消费者权益，请用户遇到不按要求抄表等一切损害消费者利益的情况时，请致电24小时供水服务电话6283666举报，我们将从严、从重、从快查处，并及时反馈信息。

　　在以后的工作中，我们将采取更加有力的措施，切实纠正行业不正之风，狠刹一切损害消费利益的不良行为。同时，城市供水工作面对千家万户，工作面宽量大，工作失误或错误在所难免，敬请广大用水客户多多理解包容。

                                                                                             平昌县自来水公司
                                                                                             2016年5月23日

　　