尊敬的客人和亲爱的网友们： 首先感谢大家对我酒店的支持和关注。我酒店考虑到新人处于新婚，为了避免影响新人心情，对此帖一直保持沉默，但该帖上线仅一天点击量就已达6500多次，并且昨日登陆四川最有影响力的论坛首页，严重影响我酒店声誉，现针对此帖作以下回复： 我酒店为客人提供了川东北最大最豪华的婚宴场地（无柱式宴会大厅面积1300㎡，高11m），目的是给每一对新人留下一生最美好的回忆。此场婚宴我酒店只收取客人1288元/桌餐食费用。关于楼主在帖文中所述的应由婚庆公司支付延时费、进场费（劳力、电力、场地成本），我酒店在婚庆公司布展前签订的合同中有详细说明。新人因与婚庆公司未沟通好费用问题，造成对我酒店合理收费的误解，我们表示理解。 酒店属于公共场所人流量较大，我酒店在各区域粘贴有明显提示贵重物品妥善保存的标示牌。在新人多次提供遗失物品形状特征前后不一的情况下，我酒店全体员工秉承用语言和行动去感动客人的服务理念，自始至终积极寻找，经过多方努力终将被次日婚宴客人误带走的新人遗失物品追回，并告知新娘前来酒店领取（截止到目前仍未领走）。 楼主在帖文中随意暴光酒店员工个人隐私，且言语有损我酒店销售员的形象，给员工本人的生活和工作造成极大困扰，同时言语表述严重损害我酒店声誉。我相信全体辛勤付出的酒店人都会觉得不公平，并且表示非常不理解和愤怒。 清者自清，浊者自浊，愿楼主摆正心态，不再继续歪曲事实，作为企业及被提及姓名的个人我们将保留追究损害名誉的法律责任。 值此新春佳节，欢迎各位亲爱的朋友们携家人来我酒店参观体验，巴中费尔顿凯莱大酒店全体员工衷心祝新郎、新娘百年好合、早生贵子！祝各位关注我们的网友新春快乐、万事如意，鸡年大吉！ 巴中费尔顿凯莱大酒店 |
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发表于 2017-1-21 16:26
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发表于 2017-1-22 11:36
发表于 2017-1-21 17:43
