医院窗口人员骂人啦！！！

gy7gy7 · 发表于 2017-9-30 15:52

9月28日，巴中市中心医院取药划价窗口工作人员态度极其恶劣，对排队的患者抱怨连连，言语中一直带有“xxx”、“xxx”这些脏话。大家忍无可忍，就说你说话归说话，不耐烦也好，但不要带把子！然后就开始了视频中的骂战！！！
这就是一个医务工作者的素质？！这就是一个窗口工作人员的服务态度？！
请求相关部门人员看到能够引起重视，并得到相应的处理！

happy雪 · 发表于 2017-9-30 18:15

现在仅凭一段不完整的视频也不能具体了解什么情况了，看这个医生年龄应该也比较大了，被一个男的这么辱骂，这男的也是没得一点度量，听得出来旁边人都在劝了。现在好多人的思想就是服务行业的人就该打不还手，骂不还口。但是大家都忽略了人都是有尊严的，把人家骂过分了人家也是有权利反抗的。

市医院舆情室 · 发表于 2017-9-30 18:24

“gy7gy7”网友：
   您好，谢谢您对我院的关心及监督。
   您反映的问题我院已知悉，医院高度重视，院纪委立即组织相关人员本着公平、公开、公正的原则展开调查。目前，正在调查中，具体情况待查明后回复，谢谢。
   医院24小时投诉服务电话：（0827）3456789
                                                                                                                              巴中市中心医院
                                                                                                                              2017年9月30日

自由ぁ浪子 · 发表于 2017-9-30 16:03

服务意识有待提高

gy7gy7 · 发表于 2017-9-30 16:05

巴中同城电商发表于 2017-9-30 16:02
事出有因，一般不会无辜骂人。但是作为服务人员爆粗口就不好了

告诉你起因：她从坐在那里就开始不耐烦，然后有个患者给单子给她让她划价，不知道是看不懂还是怎么了，她说“这是啥子，是那个医生，医生叫啥子名字？”患者表示不知道，她紧接着说“这个狗日的，我问你医生叫啥名字喃”！患者就说我只是做肠镜检查的，不知道医生名字。然后大家就觉得她不该带把子，爆粗口，然后就这样，开始了骂战。

在你身边~ · 发表于 2017-9-30 16:26

哎呀我个人意见是见不惯别人骂人或者带脏字就不要生病嘛，到医院去了人家一天也恼火特别是某些医院里边，有次我去看病号在电梯听到一些医生的对话，我觉得还没有路边的某些同志素质高、

蜀巴达人 · 发表于 2017-9-30 16:48

有损形象！

异恋 · 发表于 2017-9-30 17:11

一听这个男的素质也没有好得那里去，一个巴掌拍不响哟

米欲僧 · 发表于 2017-9-30 17:15

这个事情，请大家客观认真的评论，我也是服务窗口的工作人员，对于这样的事情，我敢说患者是无理取闹！！！！！！！！！

小麻辣1W8SG4 · 发表于 2017-9-30 17:16

楼主的素质太低了……

义阳雪 · 发表于 2017-9-30 17:38

米欲僧发表于 2017-9-30 17:15
这个事情，请大家客观认真的评论，我也是服务窗口的工作人员，对于这样的事情，我敢说患者是无理取闹！！！ ...

你都不清楚事情的原委，怎么就敢说是患者无理取闹？？

义阳雪 · 发表于 2017-9-30 17:41

小麻辣1W8SG4 发表于 2017-9-30 17:16
楼主的素质太低了……

事情经过我们都不清楚，不凭视频来站队已经是最理智的行为了。
而你却一下断定楼主素质高低，这，只能说“洗地”水平太差。
在这样的情况下，建议大家理解，理智的看待这件事，应该是“洗地”的正确做法。

阳光行老年人 · 发表于 2017-9-30 18:08

窗口那位划价的工作人员姿态高点，大量些，不和患者家属一般见识。【病人心情不好原谅原谅的意思。】这不就没事了吗。

星落凡尘99 · 发表于 2017-9-30 18:39

简单点说~~她一定受刺激了，一般不会这样~有约束的，~~~那么我们可以考虑，是否有杂种故意生事呢？？？还视频呢~~~无论如何，我祝愿视频中错的一方甚至是冤枉别人的一方，中秋家破人亡！

天堂的星星 · 发表于 2017-9-30 18:43

不晓得完整事件经过

不教书的 · 发表于 2017-9-30 18:47

平白无故就骂人？

江山难易 · 发表于 2017-9-30 19:19

楼主你好，我是录制视频的本人，也是这次事件的取药病人家属，双方因为一些误会过于激动发生了口头上的谩骂。我下午5点过已经到医院解决并解释了此事。希望你不要从一个旁观者的角度去乱评价此事情，给大家带来不便和不好的影响，谢谢。

小小人物1 · 发表于 2017-9-30 19:37

一个巴掌拍不响

颛闻包 · 发表于 2017-9-30 20:23

大家都请站在公平公正角度一个巴掌拍不响人与人之间相互尊重相互理解你尊重别人别人为什么要骂你而且旁边那么多患者都很和谐并且耐心等待着请理智明智并且尊重窗口服务工作人员

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