2013年,麻辣社区在四川省委宣传部、四川省互联网信息办公室的领导下,在《群众呼声》栏目多年积累的基础上,筹建了《群众呼声-问政四川》专栏。栏目以论坛互动为核心,整合全川各级职能部门资源实名认证、实名理政,建立了网络发言人制度,主动发出声音,解决民众实际问题,目前,全省已经有近4000家党政部门入驻平台,每日回应群众的咨询、建议和投诉,日均回应留言上百条。
为进一步走好网络群众路线,增强干群双向互动交流,2017年,在四川省互联网信息办公室、四川省人民政府信息公开办公室的指导下,四川省网络文化协会牵头在麻辣社区开展一年一度“最受网民喜爱的四川政务机构”评选工作。《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选结果,今日正式揭晓。经过综合投票情况、以及回复数量、回复率、办结率的统计分析,共有36家单位从4000余家认证机构里面脱颖而出,最终获得奖项。其中:
20家政务机构获得“2017年度最受网民喜爱的四川政务机构”。8家单位获组织奖,8家政务机构获得优秀问政范例奖,这些单位将获得主办方颁发的证书,并受邀参加颁奖典礼。
祝贺以下获奖机构,也请获奖单位尽快与麻辣社区联系,联系电话028—86126368 QQ:1537937085。
┌●●●获奖名单:2017年度十佳最受网民喜爱的四川政务机构(市级)●●●┐
南充市交警支队:
一尊尊城市雕刻般的身影,春夏秋冬,风霜雨雪,不误一班岗。南充交警支队活跃在麻辣社区论坛,时刻关注网友的需求,宣传道法交规,及时解决网友出行的各种问题,生动活泼的风格得到网友一致点赞。
绵阳12319:
绵阳12319时时关心民众大小事,受理市民关于城市管理、城市建设等方面的意见,是一个综合性的受理、指挥服务平台。入驻麻辣社区以来,回复网友问题五百余次,深受网友的信赖。
广安交警:
朝迎晨雾走,夜披星月行,为千万个幸福家庭倾注一腔热情,保障道路安全、有序、畅通。在网络上,他们积极回复网友建议,倾听民众声音。
巴中市城客局:
为确保巴城客运市场有序健康的发展,巴中市城客局集中开展非法营运专项整治工作。他们是打击黑车的主力,是安全出行的倡导者。
达州理政:
达州理政承担着舆情的上传下达工作,在积极回应,转交协调的同时,也不忘和网友亲密互动,切实做到网络问政“有呼有应”。
南充公交发言人:
城市公交与市民密切相关,是一项重要的民生工程。南充公交发言人作为最早在麻辣社区入驻的认证机构之一,始终坚持直面网友,对网友的提问和批评都能够细心倾听、耐心回应。
廉政广安:
反腐倡廉正清风,廉政广安用他们的实际行动打造了开明、开放的纪检监察机关形象,拓宽了纪检监察机关与广大网民朋友之间互动、交流、沟通的渠道,赢得了网民的广泛好评。
乐山城管局:
在灵秀的乐山,有着这样一群可爱的人,为城市的美化而努力。8月18日,满庭芳小区居民苦诉长达7年投诉未果的困扰。8月28日,乐山城管局就小区各方面问题进行处理并回复,实际解决了居民多年心病,保证了网络问政办理工作落到实处。
成都市房管局:
有瓦遮头,有屋避雨,房子是群众密切关注的热点,作为全新入驻麻辣社区的政务机构,成都市房管局对于房屋新政及时回应,解答网友疑问。
德阳运政:
德阳运政时刻坚守论坛,积极回复网民对德阳道路运输发展的各种咨询、建议和投诉,解决了实际问题,已成为德阳运管机构与群众沟通的便捷桥梁。
┌●●●获奖名单:2017年度十佳最受网民喜爱的四川政务机构(区县级)●●●┐
顺庆城管执法局:
面对违章占道经营的游击战术,他们会不厌其烦地宣传法律法规,面对满街泛滥的牛皮癣广告,他们总是日以继夜地耐心清除,面对尘土飞扬、脏乱恶臭的垃圾,他们不怕脏不怕累地认真清理。顺庆城管执法局听取城市建设工作中网民的意见和建议,及时解决及时回应,营造了全民互动的良好氛围。
通江教科体局:
通江县教科体局时刻关注教育动态,倾听家长与学生的声音,在规范教学、办学上,做出了他们的成绩。长期坚持正面回应群众诉求,成功建立起信任和沟通的桥梁。
成都高新区:
扎根网络,成都高新区从未停下为民工作的脚步。成都高新区作为麻辣社区新鲜注入的血液,积极热情的回应网友的大小问题,他们的耐心细致,深得人心。
广安区舆情中心:
广安区舆情中心在论坛全面听取民声民意,及时转达网友诉求,推动各级各部门更加重视网络为政工作,建设了良好的网络文化。
龙泉公话中心:
素有 “中国水蜜桃之乡”美誉的龙泉驿,在经济发展的同时,也不忘关注民生的问题。从户口问题到交通信号灯,龙泉公话中心快捷高效的回应民情民意,从未怠慢。
营山县国土局:
及时发布“地质灾害防治工程”贴,调动广大人民群众参与其中,密切配合群众做好防范工作,关心民众生命财产安全。解决市民在办理不动产登记时所遇问题,到网友认可和点赞。
绵阳高新区:
绵阳高新区通过键盘和鼠标,有效转达网友问题,推动各级各部门注重网络舆情,搭建良好互动平台。
恩阳区玉山镇:
随着玉山镇“统筹城乡、加快发展”的深入推进,集镇人口迅速增加,居民业余文化生活的需求越来越高。恩阳区玉山镇人民政府
在麻辣社区构建民众诉求“连心桥”,深受网民信任。
情满嘉州:
情满嘉州作为乐山市中区的舆情中心,注重网络对话,心系民情观察,有效地解决了民生问题。
利州区环卫局:
广元的环境建设离不开他们,利州区环卫局时刻关注城市环境卫生问题,努力建成一支风清气正、甘于奉献的城市环卫队伍。传递文明,尽心竭力清洁服务城市环境,让女皇故里更具风采。
┌●●●获奖名单: 2017年度最受网民喜爱的四川政务机构(组织奖)●●●┐
网上倾听民声,网下传递民意,这些机构通过网络走群众路线,协调回应网络问政,畅通网络问政渠道,在接收处理网民的建议、咨询和投诉方面发挥了重要作用,获得了 “2017年度最受网民喜爱的四川政务机构”组织奖:
四川省国土资源厅 成都市大数据和电子政务管理办公室 南充市委宣传部 绵阳市委宣传部
广安市委宣传部 眉山市网信办 通江县委宣传部 恩阳区宣传部
┌●●●获奖名单: 2017年度最受网民喜爱的四川政务机构(优秀问政范例奖)●●●┐
1、新津国土:
关注群众呼声,解决群众问题。在《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选活动中,因帮助被开发商抵押土地的天馨花园490户住户办理产权证,被评选为“优秀问政范例”。
2、龙泉驿区人民政府:
走进网络,关注百姓需求,解决了困扰永达小区住户23年无法办理产权证的大难题。在《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选活动中,被评选为“优秀问政范例”。
3、乐山大佛风景区管委会:
对于居民破坏景区环境的行为,没有一罚了之,而是采取劳动除草的方式进行惩戒,赢得网友点赞。在《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选活动中,被评选为“优秀问政范例”。
4、涪城教育:
重视家长和学生的诉求,禁止东辰国际学校强推平板电脑云班教育模式,维护了当地教育品牌的形象。在《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选活动中,被评选为“优秀问政范例”。
5、巴州区人民政府:
脱贫攻坚的关键时刻,巴州区区长主动到网络互动,并且公开留下联系方式,用实际行动响应了到群众中去的口号,成为了当地的网红区长。在《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选活动中,被评选为“优秀问政范例”。
6、成都交警:
落实治堵十条,强力实施“车让人”专项整治,最大限度减少因乱致堵,相关话题讨论点击破百万。在《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选活动中,被评选为“优秀问政范例”。
7、四川省高速公路管理局:
在网上公布举报电话,规范ETC办理程序,取消车主办卡门槛,获得广大车主称赞。在《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选活动中,被评选为“优秀问政范例”。
8、南充市交通运输局:
悉心听取网友建议进行实地调研,协调联系多部门,最终促成南充绕城高速对装有ETC卡的南充籍川R小车免费。在《2017年度最受网民喜爱的四川政务机构》评选活动中,被评选为“优秀问政范例”。