四川治理旅游消费环境 重点治理是这八个方面
“红盾春雷行动2018”——治理旅游消费环境整治行动从2017年12月18日启动，将持续开展至2018年3月22日，重点针对“不合理低价游”等八个方面进行治理。
户外俱乐部、4S店经营旅游业务，保健品销售企业和保险公司用 “赠送”方式组织旅游业务，旅游购物店虚假宣传，旅游商品以次充好、以假乱真，旅游合同中存在“霸王条款”等旅游市场的乱象，都将给予重点打击。据悉，根据《“红盾春雷行动2018”加强旅游市场综合监管督查工作方案》，该整治行动着眼于旅游市场需两部门齐抓共管的突出问题，将突出八项重点工作，强化旅游市场侵权违法信息公示和旅游消费维权。
一：是整治经营主体资格。强化经营主体资格执法检查，依法查处无照经营和未经许可经营旅行社业务的行为，清退无产品名称、生产厂厂名和厂址、无合格证明等不符合标签标识规范的旅游商品情况。
二：是整治旅游商品质量。加强对旅游商品市场和旅游购物场所的检查，严厉查处销售掺杂使假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等假冒伪劣旅游商品行为。
三：是整治虚假宣传和违法广告行为。重点查处利用广告作引人误解的虚假宣传、伪造或者冒用认证标志、名优标志，违法使用旅游服务质量等级标志和称谓，以及旅游服务价格、酒店星级、景点等虚假承诺行为。
四：是整治合同违法行为。严厉查处合同欺诈，不签订旅游合同、旅游合同签订不规范和利用旅游合同格式条款免除经营者自身责任、加重旅游者责任、排除旅游者主要权利等“霸王条款”违法行为。
（照片来源于江南风景独好）
五：是治理“不合理低价游”。整治旅行社低于诚信参考价开展线上线下广告宣传，组团社向接受委托的旅行社支付低于接待和服务成本的费用，接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队等行为。
六：是规范旅游团队运行。整治旅行社、导游人员在经营管理和导游服务中未经游客同意擅自转并团、降低旅游服务标准、未按规定使用旅游团队电子行程单、擅自变更行程和增减旅游项目、强制安排购物或诱导消费等行为。
七：是规范景区服务管理。督促A级旅游景区保持服务质量标准，加强游客流量控制、旅游安全保障、公共服务设施建设，开展文明旅游宣传引导，规范景区内购物商店、经营摊点、民宿和餐饮经营户经营行为。
八：是规范饭店服务质量。督促星级饭店、主题饭店、星级农家乐（乡村酒店）保持服务质量标准，加强安全保障、设施设备维护，规范运营管理和服务程序，开展文明旅游宣传引导。
四川省旅游发展委员会相关负责人介绍，下一步，四川省旅游发展委将会同省工商局在“春节”黄金周前组织开展“红盾春雷行动2018”旅游市场综合监管督查，通过对旅游重点地区的市场综合监管机制、执法检查开展情况、安全管理情况的督查，进一步确保“春节”黄金周期间省内旅游市场平稳有序。
通气会上，省旅发委还对2018年全省的旅游市场治理工作进行了部署。2018年，四川省旅游市场治理工作将以“大力推动旅游业高质量发展”为主题，强化部门协同和区域合作，借助信息科技运用和与专业化律师团队合作，在加强旅行社等传统涉旅企业监管的基础上，突出在线旅游企业监管和旅游包车检查；积极落实国家旅游局的即将实施的“鹰眼计划”和“利剑行动”，锁定不同区域旅游市场存在的突出问题，对旅游市场秩序实施精准监管，为四川旅游迈向优质旅游时代助力。
（文章内容来源于四川新闻网）
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发表于 2018-1-22 09:58
