@南充康源水务，为水表跑了近三年，多算的518吨水什么时候才能解决问题？

跑断腿的

南充康源水务的领导们，

      因水表计费一事，自2015年开始就每年向贵单位反映情况，三年下来已经跑了几十次，至今未解决，导致我房子的水费一直没办法缴纳，不评价贵单位的办事效率或者是否作为，我现在只想彻底解决水表的事情，该反映的地方都跑遍了，现在只能寄希望于网络问政。

      事情很简单，几年前，我购买了位于海山半岛的二手房一套，当时水电气所有费用都已交接清楚，只是水费缴纳票据上写的水表号是正确的，但门牌号地址是错误的，当时就及时反映给抄表师傅和物管，得到答复是：“由于开发商历史原因，造成门牌号和水表号对不上，因更正工程大，要等下一次换表时统一更正，只要保证水表号是交的自己的房子使用的就可以。”因这种情况在其他小区康源水务也出现过，所以并未提出异议，之后一直按照水表号交水费，（因把房屋出租，交水费的票据基本都遗失了，只找到了这一张原始票据，且原件已经交给了位于和平西路的南充康源水务的抄表办公室的工作人员。因无其他原始票据，且也记不清最后的缴费时间，则就算我们最后一次交水费是2014年12月23号，止数531吨。如下图）

跑断腿的

2015年年初，再次反映表号地址不一致的情况，就请抄表师傅帮忙弄一下，但此后表号1020843就无法再缴费，每次查询都显示无欠费记录，将情况也反映给嘉陵的缴费大厅人员，答复让找抄表师傅或者南充那边的公司。一直到下半年，告知我水表号更改成1020859，并且有欠费未交。经查询，1020859表号的地址确系我的实际地址，但欠费金额高达1400多元且还有违约金，此后，就开始了漫长的反映问题之路。2017年5月我又再次反映，工作人员要求我配合，让物管出示证明，证明我之前缴纳的表号是我自己家使用的，并且将原始票据和物管证明原件全部交了，我手里再没有证明材料，只有手机拍摄的图片。

       各种证据、票据已经证实我缴纳的1020843确系我之前使用的水表，且缴费至读数531吨，修改后的表号1020859的欠费是从13吨开始计数，这肯定不合理，我已交的518吨水费去哪儿了？凭什么重复计费？表号更改并不是用户可以私自做的，且有问题后我一直积极反映奔走，态度诚恳，不管主观还是客观，我都没有任何责任，且由于这几年问题没解决，水费没有交，一直担心未交水费会随时停水影响正常生活。我不知道还需要提供什么材料才能解决这个问题，一直耗起？我是本分守法的公民，不占国家一分便宜，是我使用的，我一定及时缴纳费用，但是并非由我造成的损失我也不该承担，现在虽然证实两个水表号都是我家的，但是欠费的水表号吨数还是错误的，多加了518吨水。

       康源水务的领导，这个事之于你们可能是芝麻小事，但是民生问题无小事，518吨水不是5吨！这么多年反映问题，也积极配合，到现在也没有解决办法，到底是不能解决还是不想解决，到底谁才能解决，请你们给个明确答复。合理合法维权，不代表一直可以被拖延，请你们予以重视！

跑断腿的

票据清楚，证明有效，还需要提供什么材料请一并告知，不要将问题又踢给基层工作人员，他们权限有限，做不了主，我也不想增添他们的麻烦！

anfight

跑断腿的

请及时回复，给出解决办法，扣除重复计算的水费后，能正常缴纳水费，不影响我的正常生活。希望热心网友帮顶，谢谢！

瘦马西风

跑断腿的

2018年6月底，再次去康源公司，经核查后处理好了，已缴纳相关费用，总算了结了......

面不改容

跑断腿的 发表于 2018-7-3 14:49
2018年6月底，再次去康源公司，经核查后处理好了，已缴纳相关费用，总算了结了......

最后怎么处理的？缴了好多钱？

跑断腿的

面不改容 发表于 2018-7-3 15:01
最后怎么处理的？缴了好多钱？

扣除了以前缴纳的，补缴了实际使用的费用，处理得满意