中国联通，你还要不要脸？你可以更无耻的。。。。

小5姐姐 · 发表于 2018-4-29 15:39

我家孩子在某中学就读。为了方便孩子和家里联系，开学的时候在校园营业厅办了一张中国联通的沃派熊猫卡。
   就是这张沃派熊猫卡，让我忍不住想吐槽一下。。。。
   这张卡36元每月的月租，每个月的流量还是很多的，还有100分钟国内通话。个人感觉吧，还可以将就着用。因为是下半月激活，所以只收取了一半的月租。没想到，在4月26号中午，套餐内流量用完后，中国联通就对这张手机卡开启了疯狂的吸金模式。在短短的一个小时左右，余额由开卡时候得90几块话费变成欠费几毛，停机。不明就里的我马上断开网络，充了20块，得，现在余额是6块多。
打了10010客服。客服说，我的流量用超了，没超过一兆流量，1毛钱。问她超了多少，他也说不出个所以然来。超了就超了吧。反正断网就行了。闲着无事，看了一下上网流量详单。这一下，我再也不能淡定了。
   中国联通居然是这么收费的！！！！！ S80429-142439(1).jpg

小5姐姐 · 发表于 2018-4-29 16:10

      号称一毛钱1兆的流量贵不贵我们先不谈，用都用了，谁叫我没注意到流量超了呢？请大家往这里看，诶，对，就是计费单元。1KB流量也是扣费0.1元，5KB也收费的0.1元。看起来好像不多哈？注意！！！！！一兆流量好像是是1024KB！！！！我付了0.1元，我的1024KB还没用完怎么又在扣我的0.1元了？照这样计算，1兆流量得收我多少钱？难怪话费用的这么快！！！！不到一天时间多次计费，我真的不知道是怎么回事了！
      马上又给10010客服小妹儿打电话：我对流量计量计费有质疑，请给我一个合理的解释。客服小妹记录后，承诺28小时内电话回访。
      两小时后，我接到了10010客服的电话。针对我提出的质疑，客服做了解释。概括起来，就是这么两点：1.    你的流量超了。。。2.    超出套餐的流量0.1元1兆。    好吧。我0.1元的一兆流量还没用完，你怎么又开始了下一个0.1元了？你自己看，那么多的0.1，哪一个用完了？客服说，这么办，我们退你一半的费用，97.2元的流量退你48元怎么样？我.......我能怎么样？我只想要个说法！！！请查清楚到底真么计费的，再来和我谈！谢谢，再见！
      中国联通，你真是好样的啊。原来你每年那么多个亿就是这么赚来的呀！！！！麻到一个算一个，要不是今天闲来无事查详单，我也被你们蒙了。不知道，还有多少消费者，被你们这样糊弄？中国联通，还要不要脸啊？？？？

小5姐姐 · 发表于 2018-4-29 16:55

还有，注意账单上的时间，有的同一秒钟内好几次几KB0.1元计费！！！！重复计费，胡乱计费，联通做的不错。

小5姐姐 · 发表于 2018-4-30 06:39

对同一流量，三次计费！一兆流量还没完，马上又开始了下一次计费，并且又是一个重复计费！奉劝各位看官，联通用户马上查查自己的话费~~~~不然流量超标你家房子都是联通的了

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一铁 · 发表于 2018-4-30 08:12

教你一招在国家工信部网站投诉，百分之百十二小时内必须解决。不然公司会被惩罚。

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ysh590202 · 发表于 2018-4-30 12:51

所有之什么、什么的皆为通“病”！…改革开放哦！！！…

谢歌说事 · 发表于 2018-4-30 14:07

不是今天才不要脸的

广安人民123 · 发表于 2018-4-30 15:11

坚决不用中国联通。

不是本人8 · 发表于 2018-4-30 22:29

确实不要B脸

幺儿乖 · 发表于 2018-5-1 10:52

反正我大王卡用的非常爽每月19块

吹风风儿 · 发表于 2018-5-1 20:05

幺儿乖发表于 2018-5-1 10:52
反正我大王卡用的非常爽每月19块

一个月也要30块左右的费用。手机其他非腾讯应用或者系统都会跑一些流量，超过10m就扣一块买800m，作为副卡的话，800m每天也用不完。

小5姐姐 · 发表于 2018-5-2 09:45

感谢支招，已申诉到工信部

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小5姐姐 · 发表于 2018-5-2 09:56

估计是工信部插手了，尽管我还没同意处理意见，联通仍然坚持要退我流量费。已经到账。

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疯子疯子疯疯子 · 发表于 2018-5-2 18:23

还是别超流量，难得扯皮~~~

wxyz755 · 发表于 2018-5-2 23:50

０１０－１２３００　　投诉

wsh732 · 发表于 2018-5-3 15:41

支持楼主较真，为消费者打击JS

holyyuang · 发表于 2018-5-3 16:54

口才好点找客服都能要回来。移动联动电信都成功过。流量用超被扣一百多，全额要回来，还送等额流量。用对方式方法有些事情其实很简单。

华联通讯 · 发表于 2018-5-3 22:54

几年前，我幺儿用的云南移动号码，在成都读书，每月最低都要用200多元，3几百元话费是常事，我记得有次查他最近3个月消费，那是1月，2月，3月共用了1500多，那时是开的全球通88套餐，流量才1G,都是流量用超的，不过当时话费是我们办理业务送的，绑定在我自己办理业务的号码同用，没管他用多少罢了，反正送的。现在也用的这边号码139888的，现在话费自己交，每月100多点够了。流量超了很正常的，特别是有些你一点着有些就是你定制了几十元的包月费，这几十，那几十，100多都不在了，我们还办业务的就遭够，有次100多还乱扣了，换了个移动定制机，他有些软件吃费，晚上在床上玩耍手机，点着就被乱定制了几个几十元的，马上回复0000到10086取消了，下月不会收费才是，100多元其实二天可以去营业厅返销回来的，自己也懒得去，话费自己办业务送来的才是。乱扣费的去营业厅都可以返销回来的，只不过一般不去找他就算了才是。过了月的返不回来，当月都可以做到。要营业厅。