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[群众呼声] 曝光!!!南充“居之家恋巢装饰公司”工艺差!!!态度差!!!服务差!!![已回复]

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发表于 2018-9-2 20:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
曝光!!!南充“居之家恋巢装饰公司”工艺差!!!态度差!!!服务差!!!

广大群众请擦亮眼睛,不要被无良商家蒙骗:      

            此为真实经历

    本人在4月底找到高坪区红星美凯龙“居之家恋巢装饰公司”装修全包,房子为小户型,室内仅77平。
    该公司人员自称为南充排名前三的装修公司,本冲着公司规模去的,没想到全是套路,全是坑。
    罪状如下:
    1、贵,材料差,并没有物有所值,装修于5月8日正式开工,于8月19日装修完成,现场验收,出现很多问题。
    2、多次交涉未果,该公司负责的项目经理周斌,监工经理王福明一再推卸责任说是物品问题,与之理论,项目经理还辱骂客户,并拒绝道歉。

    请看!!!他们的装修“成果”:

    ①开关安装不到位,开关松动,怪面板问题;
    ②踢脚线缝隙大,怪天气太热的锅,说是热胀冷缩,地砖、墙砖没贴平,怪砖不平;
    ③原先预留的空调孔被堵,说安空调再弄,刷完漆后墙上有包块说是先前墙面的问题;
    ④卫生间的灯接触不好,开起闪,硬说没有问题;
    ⑤卧室木地板于样品有差,缝隙大,说是样品升级,但是与样品有差,并没有事先告知;
    ⑥当时签订合同是还说是享受金牌项目经理,现在装修成这样子。到18号没装修完,因木地板安装延迟,项目经理还说是客户衣柜这边拖了时间。客户按时交了装修款,公司却不按时完工,借各种理由开脱。
    这种人,这种装修公司做事,我想是看到钱都交完了,做事情也不上心了,指出问题,就马上说是物品问题,可是物品也是他们装修公司的。
    8月19日接房发现的问题到8月28日都没有处理,与该公司联系并没有得到解决,又电话与12315投诉该公司,8月30日仍没有处理好,依旧推卸责任,拖延时间。
    再次望广大群众请擦亮眼睛,不要被无良商家蒙骗。

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编辑备注:楼主于9月5日跟帖表示此事已解决,详情见2楼。


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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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 楼主| 发表于 2018-9-5 19:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
   今2018年9月5日下午3点,与装修公司负责人以及项目经理约定前去高平工商部门进行调解。在工商部门工作人员的陪同下,与装修公司负责人以及项目经理一起去施工现场当面调解,今日前去,部分(踢脚线,灯开关,墙油漆等)问题已经整改,只有主卧和次卧的木地板问题以及厕所灯的问题还没有解决。在工商部门工作人员的调查了解下,装修公司负责人也承认了项目经理态度上存在问题,以及材料个别差异问题和部分施工质量问题,并积极整改了,对接下来的问题(木地板问题)承诺在后天(9月7日)之前给出答复。。。
    从这件事可以看出装修公司方面确实出现了施工质量问题,项目经理也出现了态度上的问题,对于在工程时间上也出现了客观(初,高考时间,以及等待材料到货时间)的问题。
    在事件中,工商部门在接到投诉后对这件事进行了协调,公司负责人也第一次出面对这件事积极的提出整改方案,态度和之前项目经理完全相反。这点我必须说下,之前多次向公司投诉没能积极的处理,如果早一点拿出今天的态度也不会出现现在这种状况。
    总之,目前装修公司也承诺积极配合整改,工商部门也进行了协调。这件事最终妥善解决后,我会对大家进行最终结果的汇报。感谢大家对此事的关注。

 楼主| 发表于 2018-9-9 14:03 | 显示全部楼层
后续,9月7日上午11点左右,去往木地板公司处理地板问题。木地板公司态度诚恳,承认是因为自己工作上的失误(强化木地板DD9275系列从无缝地板升级为有缝的V形槽地板)没有及时告知装修公司和客户,导致客户安装的地板实物和客户在装修公司看到的样品不相符的问题。现木地板公司对我已经提出了解决方案,态度诚恳。现木地板事情已经解决。

后续,9月8日下午3点左右,装修公司将剩余的没有处理的部分基本全部处理完成,开关面板及厕所灯已经跟换完成。经过之前的协调后,装修公司及施工经理的态度有了很大的转变,也积极配合我提出的问题进行了整改。

此事件基本完结,就一开始装修公司的推卸责任,态度不好。到后来的承认错误,态度转变,积极配合整改。从此次装修中我太心累了,不过还好的是问题都得到了解决,没有闹上维权之路对我们双方都很好的结果了。知错就改这个结果就会得到原谅。

借此贴也给大家正在装修的朋友们和装修公司们一个提醒。客户对装修公司信任才会选择你,装修公司也应该对得起客户对你的信任。君子爱财取之有道,大家都要凭良心,客观的做事。

发表于 2018-9-2 20:27 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我也被这家装修公司坑惨了,唉,黑心商家活该曝光。

发表于 2018-9-2 20:35 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-2 20:37 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-2 20:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
好坑,不要找这家公司装修,就应该被曝光,坑钱的,莫良心。

发表于 2018-9-2 21:05 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
顾客本着它的招牌和规模去它那里装修,哪怕比其他店贵一点,也抱着信任的心态去,没想到他们挣的都是欺骗顾客的黑心钱,顾客的钱都是一分幸苦一分汗水挣出来的血汗钱。被这种店欺负了还没有地方维权。。。这种仗着店大欺客的黑心商家,就应该多多曝光出来,以免以后还会有人上当受骗。

发表于 2018-9-3 08:24 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
服务差,态度差,质量差。这明明就是挂羊头卖狗肉嘛!

发表于 2018-9-3 08:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-3 08:26 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
有关部门也不管管!这是收了多少啊?

发表于 2018-9-3 12:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-3 12:42 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
哎,总有一些人公司,去羡慕嫉妒别人,其实人,做好自己。把自己该做的做好就行了!我是中航城的业主。我也是他们公司装的,个人觉得还可以。我们很多邻居都找的私人或者外面一些规模小点的公司装的,后期很多墙面开裂,空鼓。不过我们家就没有。而且我们朋友几个都是找的他们公司,都还不错!而且楼主,我不知道你是真业主还是像我们业主群里的那种伪业主,如果连这些问题一个公司都处理不好的话。我想说这公司也不可能在市场立足!很多东西,自己可以思考!眼见为实,耳听为虚

发表于 2018-9-3 12:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
915天天打广告的佳天下如何,139800全房装修家具电器全包??有点不相信啊

 楼主| 发表于 2018-9-3 19:10 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
匡限董 发表于 2018-9-3 12:42
哎,总有一些人公司,去羡慕嫉妒别人,其实人,做好自己。把自己该做的做好就行了!我是中航城的业主。我也 ...

就怪了,你的意思是说我是伪业主,呵呵,真是不好意思,让你怀疑我,我用人格担保我所说的每一句话都是真实的,还有图片为证的,你装修得好是你的事,我的房子就是被这家公司坑了的,钱都交得快完了,事情不及时处理,项目经理竟然还辱骂客服,与其公司投诉,也是各种推脱。我倒怀疑你的真实身份!!!

发表于 2018-9-5 09:45 | 显示全部楼层
你莫得事的话,端起个板凳在他公司门口切坐几天,一有人来,你就去主动告之,我想立马就给你整规一哈。现在这社会,就如我儿老师说:胆大的骑龙骑虎,胆小的骑宝鸡母。哈哈、

发表于 2018-9-5 16:30 | 显示全部楼层
匡限董 发表于 2018-9-3 12:42
哎,总有一些人公司,去羡慕嫉妒别人,其实人,做好自己。把自己该做的做好就行了!我是中航城的业主。我也 ...

你邻居好歹还是过后出问题,人家还没收房就出问题了,

发表于 2018-9-5 17:13 | 显示全部楼层
来点图片嘛

发表于 2018-9-5 17:23 | 显示全部楼层
匡限董 发表于 2018-9-3 12:42
哎,总有一些人公司,去羡慕嫉妒别人,其实人,做好自己。把自己该做的做好就行了!我是中航城的业主。我也 ...

就问你良心过得去不?
发表于 2018-9-6 13:50 | 显示全部楼层
朋友们,往上
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