我打了你们上面留的电话号码。打通之后我向他们描述了在麻辣社区投诉这个帖子，对方表示他们并不清楚这件事情，让我联系12345投诉更快。所以我不得不打12345把我的遭遇再描述一遍。
所以现在我想要向你们反映一下这个情况，另外把我今天获取的一些信息重新整理一下，麻烦你们重新进行调查处理。
1、我致电了美丽屋总部（4000888787），告知了他们我的情况。对方表示我在9月14日办理的退出。他们现在已经处理好了，显示逾期是因为惠人贷平台没有处理。美丽屋跟惠人贷平台有过承诺说是在十五个工作日内会把账户的问题处理好。美丽屋让我联系惠人贷
2、于是我打给惠人贷（4000220898）排队2，让我耐心等待。最后我等到自动挂机都没有接我电话！无奈我只有去惠人贷官网在线客服进行咨询。由此了解到更可怕的事实！（具体聊天记录请看下方截图）
首先：我向惠人贷提出要查看我的账户信息，对方表示没有办法查询到帐户情况。让我向美丽屋询问惠人贷对接的领导。
其次：我告知他们美丽屋已经处理了这个事情，对方表示美丽屋必须在十五个工作日内把钱还清，他们才可以把这个贷款记录给消除（重点：如果没有在15日还清会影响征信！！），意思是如果没消除就是没还款。我再三提出美丽屋说已经处理了这个事情。惠人贷工作人员表示空口无凭，需要美丽屋出示还款清单，才可以联系相关部门把这个事情进行处理。（后来我。也询问了美丽屋就是还款清单的事情对方表示沉默）
最后，我再次致电美丽屋要求要他们尽快给我进行处理，美丽屋说会向上给我汇报，也并没有给我他们领导的联系方式。
美丽屋承诺在十五个工作日内会把这个事情处理了。我给他们说从十四号到二十九号，这个事情已经十五天了。对方表示除开节假日办理还不到十天。但重点是！！可是那个惠人贷的话是按天数来计算的，我现在已经逾期八天了（本该9月21日还款），十五天后就会扣除我信用。美丽屋却一再用十五个工作日来敷衍我！而且现在要放国庆假期，我提出国庆假期结束如果就是逾期十五天了！工作人员国庆放假怎么办？对方沉默
后来我说，如果十五个工作日内你们没有处理好那么你们要负全责，如果十五个工作日内日处理了却依旧扣除了我的信用你们更要负全责！对方沉默
请相关单位帮帮我，由于之前出现过美丽屋威胁租户的情况，我才没有把自己的信息透露。现将我的住址给贵单位也请保护好我的隐私（合同地址：高新区剑南大道338号美城云亭5栋2单元2701 D室），尽快处理！感谢
（附上于惠人贷客服相关截图）
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发表于 2018-9-27 10:53
在我不停的追问下对方才说向总部提交了申请，近两天应该能办下来。
发表于 2018-9-27 15:07
楼主
