龙泉驿区海亮彩悦府物业不作为，小区环境堪忧，化粪池裸露在外无处理！[已回复]

崔妞子HJEL

        龙泉驿区海亮彩悦府的小区环境堪忧，经多次给上级部门反映，给物业提出意见，但都无改进，问题多多，一波未平一波又起。
         小区南大门从交房以来，一直未开，围挡建渣和垃圾，经多次反映，前几天终于不见围挡，把拦路补好，但也是坑洼不平。可小区木门里面却是垃圾成都，臭气熏天。（如下图）
          小区南门口，两处化粪池长时间裸露在外，抽粪泵也裸露在外，臭气熏天，此处位于驿都西路与至善南路路口位置，门口还有底商，现在天冷，如果过天气渐暖，还是这样，试问小区业主该怎么办？
        小区地下室裂缝、返砂现象严重，我们已多次反映过，但得到的回复都是质检合格，如果说每天车多，是车辆压的，也能说得过去，但现在入住率不高，就已经出现这种情况，物业貌似也没什么处理办法。
        南大门围栏，多处有被撬过的痕迹，人随便就可以钻入，试问安全问题谁来管？这些现象物业都视而不见。
        还有很多问题，例如：负二层角落处，物业用来堆垃圾，不收拾不处理，也出现恶臭。保安外包，没有做到严格巡逻、查看，对业主态度蛮横等现象比比皆是。这些就是一个物业费为每平2.35元的小区，物业该有的服务和管理在哪里？业主有事情请物业帮忙，没有一次是态度友好的，及时给予帮助的。所谓管家服务，业主也未曾体验过。我们只求物业能还我们一个环境干净的家。
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编辑备注:龙泉公话中心https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于1月28日发表了龙泉驿区城乡房产管理局关于本帖的回复，内容见3楼。

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呼声编辑1

小编于1月21日上午已将此事转交龙泉驿区房管局

龙泉公话中心

网友您好：
      经成都市龙泉驿区城乡房产管理局调查，现将有关情况答复如下：
      关于化粪池的问题，现物业服务企业已疏通完毕。
      关于地下室返砂问题，针对此问题，物业服务企业已将相关情况报开发建设单位维修处理。同时要求物业服务企业积极协调开发建设单位及时处理该问题。
     关于南门未开放及建渣问题，经了解，由于现小区建渣临时堆放点设置于南门处，因部分路面损坏等原因，故现未开放，物业服务企业已对该建渣临时堆放点建渣进行了清运，物业服务企业将对相关设施就行修复后，再与业主代表进行商议后予以开放。
      关于物业收费问题，经核实，物业收费与服务合同中的约定标准一致。针对此问题，区房管局要求物业服务企业严格按照《前期物业服务合同》约定的服务内容，切实履职尽责。

                     成都市龙泉驿区城乡房产管理局
                            2019年1月28日

麻着扑

这到底是商品房还是安置房，辛辛苦苦买的房子，买的一肚子气。环境脏乱差，管理不到位。反映的问题不处理，就知道收物管费积极。

3881662846

抓紧落实