“往这边走就对了！”
一个小小的敬礼表达的是民警人性化的执法
某单位员工向民警赠锦旗
四川新闻网绵阳11月11日讯（记者 苏佳敏）火车客站是城市的一扇窗口，而交通则是一个城市的一面招牌。面对火车客站的交通组织及管理，还有市民、旅客、返乡民工在交通方面的新期待、新要求，交警火车站岗亭以打造绵阳“迎宾第一岗”为契机，通过人性化的执法、精细化的服务，诠释着今天的绵阳交警。
了解绵阳 从交警开始
作为中国优秀的旅游城市，绵阳每年要迎来众多的外地游客。一到异地，人生地不熟，游客如有困难想到的肯定是警察。这就给火车站岗组民警提供了一个介绍绵阳，宣传绵阳的机会。
为此，火车站岗组民警执勤时配备了两样其他绵阳交警所没有的装备：《绵阳市旅游地图》和一本便签。今年国庆当天早晨，来自西安的一队自驾游车队来到火车站岗亭打听本地的特色早餐。执勤民警根据游客的喜好当即拿出便签，迅速勾画出到通安巷某米粉店以及去成都的简易行车图。国庆长假结束返程时，西安游客还专门到火车站岗亭与民警合影以示感谢。
与此同时，为方便出行群众和外地旅客，火车站岗组还在火车站广场树立了高4米、宽5米的2块巨型展板。内容涵盖：公交线路，长途客车、火车时刻表，银行、商业区分布以及相关职能部门的联系电话等等，小到提款机、公共厕所的位置都有详细标注，“力争为需要帮助的人们提供最大化的服务”，交警一大队二中队中队长肖鹏飞如是说。
灾后重建 力保交通畅通
如今，火车客站候车大厅正在重建之中，搭建的临时候车棚占用了原有广场大量面积，广场交通配套设施还在逐步完善，导致火车客站广场人车混行，周边交通秩序较为混乱，拥堵现象每逢节假日更为突出。
针对此情况，火车站岗组对火车客站广场交通组织进行了科学调整和布局：使用了600余米护栏对广场进行物理隔离，将广场分为公交车专用区、出租车上下客区、停车区以及旅客步行区，各区都有互不干扰的独立通道和行驶路线，在减少交通事故的同时规范了火车客站周边的交通秩序；对原有停车场进行小规模扩建的同时，加大对停车场容量的挖潜，通过对车辆按标线分车型停放节省了空间，增加了近40个小型客车的泊位；翻新、新增了一批交通指示标志、标线，进一步规范了火车客站周边的交通秩序。从日前火车客站附近的交通状况来看，这些举措都收到了良好的效果。
罚“看展板” 执法也“温柔”
为了给外地游客对绵阳留下良好的印象，交警在执法过程中也时时注重人性关怀。近日，岗组民警首推违法驾驶员“分类学习”机制，就是为减少交通违法行为的发生、降低交通事故发生率、和谐警民关系的又一新举措。一类对未系安全带、驾车吸烟、鸣喇叭等轻微交通违法行为不着罚款记分处理，但要求驾驶员必须认真看完交通警示展板后方能离开。二类的一般性交通违法，上岗亭学习交通安全警示片，开具“警示卡”后放行。三类的严重交通违法，开具“学习通知书”由大队统一组织学习并罚款几分。通过近段时间试行，该措施受到了广大驾驶员及市民的普遍欢迎和好评。
近日，民警执勤时发现一辆违法入城的重庆籍大型货车，而当时的驾驶员面容憔悴、脸色发黄、一副没睡觉的样子。经民警再三询问得知，该驾驶员为赶时间竟连续两天睡觉不足两小时，还继续驱车德阳。为消除安全隐患，民警“没收”了车辆钥匙并强制驾驶员睡一觉。面对交警的“处罚”，驾驶员欣然接受了好心的建议，之后他又被叫“罚”去看火车客站的交通安全知识展板，在认识到自己的危险驾驶后，该司机认真悔过了。
而除了每天交警会温柔地罚一些违规驾驶的司机看展板外，每天还会有不少群众主动凑近去观看，当看到人们对着展板议论的时候，执勤民警总会觉得很欣慰，“让广大群众了解交通安全知识也是很有必要的，这个展板也算是发挥作用了！”一位姓张的民警告诉记者。(值班编审：吴松涛，本网新闻热线：0816-2372399)
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发表于 2009-11-12 10:01
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