2019年12月30日早上8点多我在车库发现我新买的一辆车(还未上牌照)在地下车库被车库上面掉下的钢筋砸坏,引擎盖凹陷,油漆也花了,保险杠砸也花了,防风玻璃也划花了。 找到物业人员4/5位也看了现场,他们也承认是车库上掉下的钢筋脱落导致车辆受损。搞了一上午他们给我回复一个“我只是收的清洁费,不负责保管车辆,我们只承担一部分责任,只怪运气差,刚好砸到我的车!”这种处理方法我就想问问各位业主换成你们车被砸了会怎么想?反正我是气愤得很!我问他万一砸着人怎么办?他们里面的一个负责人说的“砸 到人法院知道怎么判,该赔就赔!”听到说出这样的话我是无语了!我们一起交物业费、交车库费到底是图个什么,出了事情推卸责任,还说这些风凉话!我就想知道物业的职责是干什么? 我每天要上班跟他们也消耗不起,我喊物业一起跟我去4S店修车,他们不去,喊我自己去修,我把车开4S店2020年1月3日修好了,花了4000多元,发票明细都有!我每天上班在物流大道在这边很远,公交车和滴滴都不跑的地方,修车这几天上班都没法,都找亲戚借车来用的。 2020年1月1日-2020年1月5日多次找到物业公司协商解决,对方一直推诿说要请示领导、一会说只承担一部分、到最后直接不承担责任,说车库只是收的清洁费,不负责车辆保管,还说是意外事故不承担责任。我打12345给的回复是去物业科问问,或者走 司法程序。 2020年1月9日,我去房管局的物业科反映情况,在物业科等了很久里面一个工作人员才给个回复说他们也没有办法,这个要去打官司。我又去五凤街道进行咨询,里面有个谢主任打电话回复的是喊社区解决。我又去镇江路社区,里面的工作人员和书记都在,书记也打个电话问了物业经理,书记给的回复是人家说的只是收的清洁费不承担责任,喊去法院起诉!我去找律师事务所咨询,已经都快下班了···律师说需要物业合同,我才知道我们物业合同都没有,不知道物业合同是谁签的···· 之前跟物业协商对面说那些话把我气到了,我堵了车库大门,结果警察把我带派出所了。警察同志跟我说维权渠道很多,现在各部门渠道那么通畅,教育我不要采取极端行为,我也认可他的说法。可是结果我是维权到处碰壁!有时候真觉得现场提倡的和谐社会,真的和谐吗?为什么那么多渠道都走不通?为什么我们花钱请的物业来服务会那么拽,可以骑到业主头上,还拿他们没有办法?我们小区业主委员会一直没有成立起来,其实很多业主意见都很大,但是就是不知道怎么维权!到哪里维权?每次都要起诉维权才能解决?
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