本人在美团团购了一个2人餐,页面并没有要求必须两个人就餐,进入店铺说明我的情况后当时未提出任何反对意见和扣菜问题,最后却被店主威胁。我进门的时候就说的明明白白,美团来的,只有一个人,一个人安排我在楼上吃,我问什么时候核券,他让我先吃,一会再说【这里没有提出不能让我一个人吃】
我吃完了他上的菜发现少了个生蚝,我就问老板,这时候老板又跟我说不能一个人吃,必须两个人,我就说我说我进门的时候就说的明明白白我一个人美团来的,你那个时候没跟我说现在跟我说。老板跟我争论最后老板说他让人给我烤一个,我就继续等
等了很久一直没来,我又问了一次,老板这时候又跟我说一个人吃就没有生蚝一直跟我强调这是个两人餐就必须两个人吃,我一个人吃了不知道多少个两人餐三人餐,这倒是头一次遇见必须要两个人的,页面上也没墙纸要求说必须两个人。
我又跟他说了一遍我进门的时候就说了美团来的就我一个人,既然不行就早点跟我讲我能退款,他就让我看我这个是几人餐,是写了两人餐,也没规定必须两个人吃吧?如果必须两个人吃那同理可得两人餐必须够两个人吃啊,不然怎么能叫两人餐呢?
现在扣我一个菜,跟我吵架,一个五大三粗的男人欺负我一个二十岁的小姑娘,扬言要我走不出这个店,一路追着我出店门,还有个人说要把我内裤扒掉,几个人在拍视频。
我要怎么才能正确投诉这个店
|