南江县住房和城乡建设局 关于“yang4804”网友反映事项的回复
“yang4804”网友: 您于2020年8月3日通过麻辣论坛反映关于“石人山5、6号楼物业公司严重损坏业主利益”的事项收悉，我局高度重视，邀请相关部门及社区通过现场调查、走访等方式进行核实，现将有关情况回复如下： 石人山小区5、6号楼物业管理服务是佳美物业公司通过公开招投标方式中标，采取包干制的方式和业委会签订了物业服务合同，合同期限为2019年8月1日至2022年7月31日。 一、关于反映“物业公司采用钻孔机破坏楼板结构，包庇地下室开设多个黑作坊、堆放大幅广告、阻碍、堵塞消防通道，多处消防设施不合格不修改”等问题。 （一）关于未经审批，采用钻孔机破坏楼板结构，造成整栋楼结构破坏、走样的问题。石人山小区5、6号楼规划设计为地上18层是住宅，地下8层是非商业性用房，至今地下8层除负5层一部分（川越教育租赁），负7层少部分（三圆教育租赁），负8楼有一个门市铝合金加工（前物业公司未收物业服务费，佳美物业维持原状也未收取），其余都未投入使用，也未移交给物业公司。开发商为了售卖负1楼房屋，解决负1楼采光的问题，于2019年8月在1楼天井楼板开孔做采光天窗。关于包庇地下室开设多个黑作坊，挂大幅广告，费用没有返还给业主的问题。地下室目前负5楼一部分是川越教育，负7楼一少部分是三圆教育，负8楼有一个门市是铝合金加工厂（因历史遗留问题，未收物业服务费），这3家在佳美物业公司接管的时候都已存在。 （二）关于反映包庇地下室开设多个黑作坊问题。经查，南江佳美物业管理有限公司自2019年8月接手管理该小区以来未对该小区进行改造。该小区负1楼至负7楼于2016年1月办理了房屋所有权证，房屋规划用途为非住宅，目前该小区负5楼至负7楼部分租赁给两家教育机构办学使用，一家铝合门窗加工使用，其余部分闲置，三处场所使用均办理了合法经营手续。 （三）关于堆放大幅广告问题。经我局现场查看，该小区地下室未堆放相关大型立体广告。 （四）关于反映“石人山小区5、6号楼佳美物业公司，阻碍、堵塞消防通道，多处消防设施不合格不修改”的问题。 经查，该小区5、6号楼消防通道未堆放影响消防的物品及设施，小区每个楼层消防设施及消防报警装置齐全。 以上问题曾由该小区业主张阳在县长信箱（信件编号34456）举报，南江县综合行政执法局于2020年1月17日派员现场调查并已回复。 二、关于反映“挪用维修基金清理化粪池等”的问题 2019年10月16日，该小区业委会就电梯维保、1、2、3单元钢化玻璃雨棚、外墙防护网、化粪池改造、清理相关事宜在相关部门的指导下召开了业主大会。石人山小区业委会成立以后，按照《四川省物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》的有关规定，于2019年10月16日就使用维修资金召开过一次业主大会，使用维修资金项目：1.电梯维保（包括更换人为损坏的18只电梯外呼板）；1、2、3单元下雨的时候雨水飘到电梯前室流到电梯井损坏电梯设备、设施，需在屋顶天井处做钢化玻璃雨棚。2.外墙瓷砖脱落，需做防护网。3.化粪池改造、清理。由于有一个住户在业主大会业主签字环节把使用维修资金业主签名表撕毁而不能动用维修资金。2020年2月，2号电梯停运后，业委会成员又上门挨家挨户征求业主意见，启动使用维修资金业主签字程序。石人山小区5-6号楼含商业总共185户，现已签字同意动用维修资金126户，达到了使用维修资金三分之二业主同意的要求。在有关部门的监督指导下同意以上项目使用维修资金，并于2020年7月20日前完成施工。目前正在维修资金的审批阶段。佳美物业在使用维修资金的过程中，负责影像资料的留存和安全监管，其余事项由业委会和相关部门负责，物业公司配合。同时物业公司在2019年10月份更换过3号电梯一根钢丝绳，未在维修资金中列支。此问题为网名“令藻诬”的业主在南江麻辣论坛举报过，南江县住房和城乡建设局实地调查后于2020年4月24日在南江论坛上有过回复。 三、关于反映“该小区业主委员会没有经过业主选举，由原来的项目部人员组成等”的问题。经核实，该小区业主委员会于2019年6月依法按程序成立并备案，其中业委会副主任石建涛为该小区1单元18-2业主，仅他一人系原项目部成员。 四、关于反映业委会和物业公司合伙坑业主利益、乱收费的问题。佳美物业公司是通过招投标方式入住进行服务的，采取现场答辩，居委会领导监督、业委会成员、业主代表参加，现场综合评分的情况下竞选成功的。佳美物业公司与前物业公司交接的时候，在账务方面，前物业公司历年欠账5万多元，提前收取物业费5万多元，固定资产折旧2.9万元，未退装修保证金1万多元，总共14万多元债权债务全部转给了佳美物业公司，佳美物业公司还付给了前物业公司1万元现金。石人山小区已入住业主房屋面积约2万平方米，2019年8月1日至2020年7月31日亏损90531元（已公示）。佳美物业公司与业委会成员不存在利益关系，未发现其他方面乱收费的问题。川越教育、三圆教育的外墙广告在佳美物业公司接管的时候已存在，因长时间日晒雨淋，广告已损坏，为维护小区外立面的整洁、美观，业委会要求这2家机构更换了新的广告，原物业公司没收过广告费，佳美物业也没收一分钱广告费。 五、关于反映的偷税漏税问题，已移交税务部门，税务部门正在调查核实。 综合以上问题，我们将进一步督促物业企业加强小区服务建设，为小区业主提供优质服务，同时也请广大业主加强与该小区业委会的沟通，依法理性维权。
南江县住房和城乡建设局 2020年8月6日
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发表于 2020-8-3 05:17
