关于芙蓉四季花城室外停车场和商铺使用地归属权的问题[已转交]

家世界置业27

有关部门的同志：
         你们好！我们是利州区东坝芙蓉四季花城的业主，从2018年居住至今，有几个疑问需要相关部门予以解决。
        1.四季花城业主公摊面积占25%，小区内部绿化面积和公共活动面积很小，不知道在哪里查询小区哪些地方属于业主公摊部分面积，前几次看有人反映这个问题，有关部门工作人员过来没有拿出任何文件资料，没有给出一个公告或者说明，转了一下就走了，没有解决好问题。
       2.小区的商铺旺座、物美超市、东坝邮局将小区室外面积部分用铁栏杆封锁起来，只能自己允许的车辆停放，导致小区车辆摆放无序，进出困难。同时，物业将靠近电信大厦北门附近的土地划为室外收费停车场。我们想知道，商铺外面和室外停车场土地是否属于业主的公摊部分？如果属于业主的公摊部分，有关部门能不能把这些铁栏杆拆除？室外停车场面积如果是属于全体业主的，这个停车收费栏杆怎么才能拆除？
        小区还没有到达成立业主委员会的条件，希望有关部门能够给予一个明确的答复，帮助我们建立一个舒心的居住环

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小编于11月10日上午已将此事转交广元市规划局