嘉陵区市场监管局，本人投诉嘉能燃气公司滥收违约金一事通篇没有半句要求依法调解！！！！
在这里，我先给大家普及一下市场监管局消保股的法定职能职责（真的感谢万能的百度，随时“便宜”了我们消费者），市级市场监管局下设消保局，职能职责共计17条，区级市场监管局下设消保股，估计或许大概差不多也该有10几条吧：
（一）贯彻执行国家、省、市有关工商行政管理、质量技术监督、知识产权、食品安全监管和价格监督检查等方面的法律、法规和政策，起草相关地方性法规和规章草案，经批准后组织实施。
（二） 制定和实施提高质量整体水平、标准化和计量事业发展规划；统筹、协调、指导知识产权战略实施。
（三） 按规定组织指导查处违反工商行政管理、质量技术监督、知识产权保护、食品安全监管、价格监督检查法律、法规、规章的行为。
（四） 负责各类企业和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册和监督管理，承担依法查处取缔无照经营行为的责任。
（五） 依法承担对各类市场经营秩序监管责任；负责市场交易（含网络商品等虚拟交易）行为和有关服务行为监管职责，维护公平竞争的市场经营秩序；负责组织建设电子商务信用体系、监管体系；依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动；依法监督管理直销企业和直销人员及其直销活动，牵头打击传销违法行为；承担酒类市场监管职责；负责广告活动的监督管理工作。
（六） 承担食品生产、食品流通及餐饮、食堂等消费环节的食品安全监督管理责任；按规定负责食品安全突发事件应对处置和食品安全案件查处工作。
（七） 承担商品和服务价格、行政事业性收费、经营者和中介组织价格行为监督检查责任。制止不正当行为价格行为，对价格、收费违法行为实施行政处罚和行政强制措施，维护公平竞争的价格秩序。
（八） 贯彻实施质量振兴纲要，管理和指导质量技术监督科技工作；组织推进重大工程设备质量监理制度的实施；监督管理质量体系与产品质量的认证行为。
（九） 承担产品、商品质量监督责任；管理产品、商品质量安全强制检验、风险监控、监督抽查工作；依法对产品质量检验检测机构进行监督管理；组织实施工业产品生产许可管理制度；监督管理产品质量安全仲裁检验、鉴定工作。
（十） 按规定承担消费者权益保护责任；建立消费者权益保护体系；组织指导消费维权工作，调解消费争议。
（十一）承担合同行政监督管理责任，查处合同违法行为；依法办理企业动产抵押登记，依法监管拍卖行为。
（十二）负责管理计量工作；推行法定计量单位，执行国家计量制度；依法管理计量器具，组织量值传递和比对工作，规范和监督商品量、市场计量行为和计量仲裁检定；依法监督管理质量检验机构、计量检定机构、计量器具校准机构、特种设备安全检验检测机构及其他为社会提供公正数据的事业和社会中介机构。
（十三）负责管理标准化工作；组织制定、发布地方标准和特区技术规范；指导和协调有关部门的标准化工作；指导推行采用国际标准和国外先进标准；组织监督标准的实施工作，监督管理组织机构代码和商品条码工作。
（十四）承担特种设备安全监察责任；依法监督管理特种设备注册登记，监督检查高耗能特种设备节能标准的执行情况。承担产品质量事故、特种设备事故查处和相关应急救援责任。
（十五）承担知识产权保护责任；负责专利市场的规范和管理；组织实施专利优惠政策和措施；依法承担商标、特殊标志和著作权保护相关工作，保护注册商标专用权和查处商标侵权行为；监督指导著作权贸易活动及著作权集体管理和代理机构工作。
（十六）建立知识产权预警、维权援助机制；组织实施知识产权宣传、推广工作；开展知识产权对外交流与合作。
（十七）承办市政府和上级部门交办的其他事项。
想来真是不明白，与嘉能燃气公司一路之隔的嘉陵区市场监管局到底在怕什么？到底在回避什么？
本人之前不管是给消协的投诉，还是给区市场监管局的投诉，都是先要求嘉能燃气公司除了给我书面致歉、退返违约金之外，然后特意要求区消协也好，区市场监管局也罢，都要全面介入（就差没说立案而已）彻查嘉能燃气公司在其业务范围内恶意逾期告知及催缴新开用户欠费而非法获得所谓违约金事实，切实维护全区消费者的合法权益。给我书面致歉我可以不要，25.14元违约金我也可以要求不退，何况燃气公司已经给我本人致电承认了错误，口头致歉了，也愿意将25.14元违约金返还到我燃气账户上（本人有电话录音为证），那么既然如此，我还要你区市场监管局消保股依法调解个啥？本来还指望你维护全区类似于我的燃气消费者的合法权益，看来你们对你我个人实在是太看得起了，本人实在是承受不起，所以，在1月6日请我准时参加所谓依法调解会，我爽约了，因为我觉得没有必要调解，何苦浪费你我的时间，耽搁了你们处理全区其他消费者的投诉举报事宜。
依据我所罗列的消保股职责，我再次引出第七条之规定：承担商品和服务价格、行政事业性收费、经营者和中介组织价格行为监督检查责任。制止不正当行为价格行为，对价格、收费违法行为实施行政处罚和行政强制措施，维护公平竞争的价格秩序。
最后，我还是得感谢区市场监管局的介入，当然如果需要本人提供嘉能燃气公司存在违法收取违约金事实，需要本人亲自来立案，本人绝对100%配合，绝对100%支持，绝对不爽约！不爽约！绝对！
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发表于 2021-1-6 20:07
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