通江县欣力物业公司胆大妄为、无法无天，限制业主乘坐电梯和进出小区！请相关部门回复[已回复]

yiok

       通江县欣力物业胆大妄为、无法无天，限制业主乘坐电梯和进出小区。

       请问通江县住建局、房管局、牌坊社区、物业公司，通江真的是落后山区，物业肆意妄为，目无王法吗？

         通江县诺江镇人和家园，位于红军北路，一共4栋。现将物业的肆意妄为罗列如下：

       1、让4栋业主预交下一年物业费，将物业费和乘坐电梯、进出小区捆绑，限制业主出行，无法无天。

       近期，物业安装了电梯刷卡系统和大门门禁，并让业主到物业办公室制卡，卡片被他们用电脑限制使用时间（一个月左右），在这时间之内必须预交下一年的物业管理费，否则，就不能乘坐电梯和进入小区。此举违反了新的《民法典》、2021年版《巴中市物业管理办法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规。很多业主表示强烈反对，物业态度蛮横，扬言业主们可以去告，他们不怕。业主们纷纷表示：我们不拖欠物业费，预交物业费太过蛮横和不合理。很多业主给县房管局物业管理科、牌坊社区多次反映，均无果。业主们强烈要求相关部门责令物业停止违法违规行为，还小区安宁。

      2、小区的公共收益物业私吞，并未给业主说法。

      电梯内、还有些公共部位广告收益、临时停车收益等，按照新的法律法规，这些应该算是业主共同的收益，但是物业几年没有说法，私吞。

      3、物业态度蛮横，服务态度、理念淡薄。

      物业和业主本应一家亲，但是物业高高早上，忽视业主正当意见，态度蛮横，经常和业主吵架，尤其是里面姓曾的经理，更是态度蛮横。这样的物业怎能和物业搞好关系，怎么能把小区管理好、治理好。物业不是想方设法改善服务，总是想方设法催缴物业费。

      请相关部门责令物业整改，我们也会将此事件给县监察委员会、巴中电视台反映，谢谢你们！

                                             人和家园4栋业主

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编辑备注：通江房管局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月1日回复，内容见2楼。

房管局等部门不闻不问，不作为，是怎么回事？

通江房管局

通江县房产管理局

关于人和家园小区物业服务问题的回复

“yiok”网友，你好：

    针对你反映“通江县欣力物业胆大妄为、无法无天，限制业主乘坐电梯和进出小区”的问题，我局指派物业管理股工作人员进行了调查核实，现回复如下：

    经查证，人和家园小区系四川旭风房地产开发公司开发建设，因资金链断等问题，小区未竣工验收，现已入住业主348户。该小区现由四川欣力物业公司负责前期物业服务。

    一、业主出入受阻问题。经查，为加强小区安全管理，物业公司在小区张贴门禁系统升级通知，并在4幢房的出入口重新安装了门禁系统，业主凭门禁卡出入小区，目前新门禁系统尚未正式启用。物业公司在更换业主的门禁卡时，提醒未缴费的业主交纳物业费，没有限制业主出行。

    二、预交物业费问题。根据《巴中市物业管理办法（试行）》第二十七条的规定，“物业服务费可以按月、季、年交纳或物业服务合同约定的其他方式交纳”。经调查，根据该小区开发企业与物业公司签订的前期物业合同，以及业主与物业公司签订的前期物业服务协议中第七项第5条“本物业管理服务费每半年交纳一次，首次（即交房时）按壹年缴纳物业服务费”的协议内容，物业公司可与业主协商预交物业费，未发现存在违法违规行为。

    三、小区公共收益问题。由于该小区还未召开业主大会，未选取成立业主委员会，小区的公共收益暂由物业公司代为管理，并建立有相应的台账，待小区业委会成立后予以交接。建议人和家园小区业主们与牌坊社区联系，组织召开业主大会，成立小区业主委员会，规范小区公共收益管理。

    四、物管人员服务态度问题。经查证，确实存在个别工作人员服务态度差的问题。我局已责成物业公司负责人加强物管人员业务素质和职业道德的培训，进一步履职尽责，积极化解矛盾纠纷，更好地为业主服务。

    感谢你的关注、关心和理解，并敬请你对我们工作的监督！如仍有其他问题，欢迎积极向我局举报反映问题，举报电话：0827-7377709。

                                                                                                                                                                    通江县房产管理局

                                                                       2021年3月1日

通江房管局 发表于 2021-3-1 10:02
通江县房产管理局
关于人和家园小区物业服务问题的回复
“yiok”网友，你好：

针对房管局的回复,我有几点意见：
       1、物业是让预交物管费，不是让交纳拖欠的物业费，不要偷换概念！
     “物业服务费可以按月、季、年交纳或物业服务合同约定的其他方式交纳”，这个是对的，但是这个是时间到了才交纳，不是预交。你们不要给我偷换概念！给你们科普下，什么叫预交，预交是提前交的，未服务就交。预交过后，万一物业跑了，我们去找哪个？预交过后，万一物业质量差，怎么办？服务都没有享受，就叫交费用，到哪里都说不通！！！
     2、催缴物业费的方式多样，比如可以去法院起诉、可以改善服务质量等，但是把物业费与电梯门禁刷卡绑定就绝对是违法违规！
     3、我们感谢物业为改善小区安全的努力，保障小区安全同时也是物业应尽的义务，不能把门禁等与物管费挂钩，挂钩也违法！
      保障小区安全的措施，业主是欢迎的，如果与金钱绑定，就完全变味，失去了初衷！催缴欠费的业主，物业可以用其他方式，这种方式是暴力的、违法的！
     4、房管局不要象征性回复，要站在公平立场上办事，不要和物业穿同一条裤子，真正为人民服务！
    5、我们也希望拖欠物业管理费的业主按时交纳物业费。
    6、如果物业还继续用电梯门禁与物业费绑定，我们将继续用多种方式维权。

文明社会.

把它撵去走

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

ra161286

欣力物业的老板是谁？通江很多小区都是这个公司在管，收费比成都贵，还很牛！！

ra161286

文明社会. 发表于 2021-2-24 13:32
把它撵去走

这个公司为什么这么牛，通江多个小区都是这个公司在服务，收费比成都高！！！

坚决取缔该物业！！

yiok

通江房管局 发表于 2021-3-1 10:02
通江县房产管理局
关于人和家园小区物业服务问题的回复
“yiok”网友，你好：

房管局不要和稀泥，我们业主支持门禁，但不能与物业费捆绑，请责令物业整改！为民办实事！

铁佛肖家河2社

我看了房管局的回复、  通江 房管局就是摆设，不履职，说的不好听点  就是和物业穿一条裤子的

yiok

物业真的很任性！

严查！

yiok

舒巨唤

打的官腔。
物业是：干啥啥不行，收钱第一名

高山上流水

如果属实，建议更换物业，共产党的天下，岂能为所欲为，扫黑除恶更容不得尔等跳梁小丑。但如果是捏造事实，那就是另当别论了。

通江犀利哥

首先肯定的是人和家园的环境卫生和车辆停放秩序还是不错的，包括物管人员的管理和服务态度也是比较到位的。
但是我要说的是，关于进出大门重复安装门禁系统的事情。本来进出大门就安装了比较先进的人脸识别系统了，而且各家各户也有自己安全的进户防盗门，门卫室也有保安人员24小时值班值守，可以说小区以及每家每户都非常安全可靠了。但是，最近物管又在每个单元楼进出口再次安装大门，准备设置门禁系统，我认为就完全没有必要了，因为，正如前面所说的已经有了非常安全的门禁系统和保安人员值班值守，再次在单元进出口安装门禁系统就是一种重复安装门禁系统的行为了，而且加重业主回家，出门的麻烦和负担，以及增加了相关费用。而且每次出门，回家，都要经过重复操作才可以回到家里，这是一个快节奏生活的社会，每一个人都是忙忙碌碌的来，忙忙碌碌的去，为了生活而奔波，哪有那多时间去开门，关门呢？同时，重重关卡不但不利于管理和防盗，反而会造成严重的安全隐患，我今天就没注意，走快了，差点被大门下面的横梁挡一扑爬，当时我很生气，如果遇到老人或者孕妇，行动不便的人，就更加麻烦了。同时，我们现在又是法治社会，和谐社会，社会治安秩序良好，哪有那多偷盗发生呢？大家有钱存在银行的，手机上的，哪个把钱放在家里了？大不了在顶楼晒几床棉絮或者被套衣服之类的，完全可以放心的安居乐业。所以我本人是坚决反对在单元楼下面再次重复安装门禁系统的，也希望人和家园一栋的业主们积极维护自己的合法权益，坚决反对和抵制不合理的管理和负担，还我们一个安居乐业的居住环境，让我们出门更顺利，回家更方便。

任杯佳

表面上是弄的卡进出，实际上外面多少停车的买车位的都有门禁卡，给我们的人身安全极不安全，加上新东方培训学校很多学校正式老师带学生去补课，租用教室去补课，每到周六非常非常不安全，望教育局领导引起重视，去随机检查。欣力物业关系户太多，没得关系业主停车一个月300，有关系的一年停车1500，这就是区别，望严查，希望牌坊街社区，房管局引起高度重视