其实我很多时候还是很理解快递员的，据我所知，快递员月薪基本在4000-6000一个月，要自备交通工具，从工资待遇来说，确实比普通上班族要好一些，但如果真的每件货都要送货上门，不仅派件量会下滑，月薪减少，更是劳动强度加大，还不如去送外卖。
所以说，很多时候，快递不送货上门，我都理解，别说四通一达这种，就算是顺丰京东这种，我都是让放小区门卫，我顺路带上楼的。
也许是我的纵容，才让某通快递在半个月前搞出了一些事情，有一件货我要的特别急，各种催，催快递驿站，催分拨中心，找快递员，全部都是不闻不问，甚至快递驿站还对我加以嘲笑，说那么着急，咋不发顺丰，巴拉巴拉的。
投诉是无果的，因为处于正常派送时效，他们有他们的工作流程，我无权干涉。但我平时理解你们，你们在我需要理解的时候，选择无视我，那么好，我也没有必要理解你们。
之后我依然网购了很多东西，刚开始是要求派送上门，快递员不情不愿的给我送上来了，后来可能是觉得长久下去不是个事，就在昨天，说不可能再给我派送上门了，要么自己拿，要么退回去。我说，那您请便呢！
快递员在前几次派件就已经很清楚事情始末了，深知我不可能去他们驿站取快递的，于是，他们选择退回。
我是开过快递网点的，很早很早以前的全峰速递，马云独资号称要把顺丰打趴下的那家，后来失败了，开始整合的四通一达。收货人拒收的话，快递要么灭失处理，发件人此时就会索赔，如果是原路退回的话，必然会产生费用，退回就相当于承运人没有寄送这批货物，快递费自然无需支付。但是双向的快递成本已然产生，没有人因此而支付费用，那是不可能的，怎么办呢？
所以说，退一两单，也许这个成本自己还能承担，多了呢？
果然不出我所料，快递网点今天上午找我协商了，再三解释上次的事情他们没错，按流程来的，我对此也表示认同。但是国家邮政局定的规矩，咱还是该遵守吧？再大的企业也不能挑战法律，跟主管部门对着干是不是？那行，咱耗着吧，要么无休止的拒签退回，要么承认灭失，要么不闻不问，等待七天之后我向邮政投诉。
注意，此邮政并非中国邮政，而是国家邮政局。
投诉也是很简单的，如实描述即可，尽量不打12305投诉，网上投诉更为便捷，而且处理时效很高。
在我提出准备向国家邮政局投诉的时候，某通网点工作人员秒怂，问我到底要怎么办？我说简单，100块，买个教训。对方当即表示不可能，那行，我说那行，那我就投诉，钱我不要了，干脆利落的挂断电话。
不到30秒，电话再次响起，对方问我微信是不是手机号，我说是，然后就有人加我了…
我老婆说我心不够黑，因为国家邮政局一旦查实，对快递企业的罚款是上五位数的，我才要这么一点。但我想到做人留一线，日后好相见。其实很多时候，没必要得理不饶人，你索赔太多，人家丧失理智的话，你就那么有把握，下次上门的时候，对方会不会送赠品或者附加服务？我不是怕赠品，更不怕附加服务，我只是不想给自己带来麻烦，有个大家能接受的结果对大家都好。
下午某通再次给我派件，再也不语气凶狠了，我让他放小区门卫，对方小心翼翼的说，我是某通的。
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发表于 2021-4-14 22:58
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