苍溪状元桥地下停车场有无规定不准收现金？[已回复]

东城小伙子

        前天下午，也就是上周六。准备到医院看望病人，鉴于县医院周报停车困难，选择把车停到了状元桥地下停车场。大概一个小时左后，从医院出来去开车。乘电梯下停车场之前，由于手机到地下室没有信号，我就四处看了看，没有发现张贴有停车收费的二维码。到了停车场，也没有在柱子或者墙壁等明显的地方看到有二维码。

       于是开车到停车场出口，那里有一个岗亭，里面有一男一女，然后展开了接下来一段剧情。
       女收费员：停车费两块，并出示了一个二维码。
       我拿出手机，显示“无服务”，于是从随车放的零钱盒里找出两枚一元硬币递给她。
       但女收费员没有接，对我说：你扫码给嘛。
       我：手机没有信号，扫不了二维码。仍然递出硬币。
       一旁男收费员：你可以连我们的无线网。
       我还以为是他们不收硬币，于是准备再找一下纸币。
       两位收费员：你连一下网扫码给钱就行了嘛。现在都是网上支付了。
       我拿出手机装作准备录像，并继续递出硬币：我有现金并拿出来了，你都不收？你们是有规定不收现金吗？
       女收费员极不情愿接过硬币，男收费员继续说：现在的年轻人哦，都不晓得理解一下。但是还没有抬杆放行。
       我：啥子不理解，手机没网，加上有现金，为啥你们就不收？非要连你的无线扫码才行？哪个规定你们不能收现金的？
       最后，应该是女收费员用自己手机扫码，然后抬杆放行。

       关于这件事，我个人觉得，虽然收费员态度不算好，非要我扫码给钱而不收现金。但可能更多的问题还是在停车场管理方，一是你既然要让大家尽量选择网上支付，那相应的你就该在停车场外围就有明确的提醒，并且提前张贴好收费二维码；二是你如果没有明文规定禁止现金支付，那你就应该对收费员讲清楚，现金支付和网上支付是平等的，并没有谁更好谁更差；三是你不能私下强行要求必须网上支付，然后收了现金都不能抬杆，还要收费员自己扫码后才能抬杆放行。

      最后，还是要提醒一下，国家从未规定必须网上支付，人民币（包括硬币）是我国的法定货币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。





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编辑备注：苍溪城投于5月13日回复，内容见2楼。

苍溪城投

东城小伙子：
   您好！您于2021年5月10日通过四川第一网络社区提交的关于“苍溪状元桥地下停车场有无规定不准收现金”，我公司已收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
   知晓此情况后，我公司高度重视，指派专人对此问题进行调查，经核实后，车主所述属实，一是停车场管理员拒收现金问题。我公司将对两管理员再次教育批评，并各处罚款50元作为处罚；二是场内没有张贴付款二维码问题。主要是由于该停车场收费系统为车主出示收款二维码进行扫码支付，与提前扫码缴费有所区别，故场内未张贴扫码缴费二维码；三是管理员扫码起杆问题。因该停车场道闸系统设置起杆方式为电子支付成功，故管理员在收取车主现金后须自行扫码起杆。
   后期，我公司将加大对各停车场管理员的培训力度，感谢您对我们工作的监督与支持，给您带来的不便，敬请谅解！

                                 

                                                                                                                                       苍溪县城乡建设投资有限公司        
                                                                                                                                            2021年5月13日   

呼声编辑1

小编于5月10日上午已将此事转交苍溪县当地

爱当当的作业君

肯定不敢明文规定不收人民币哦

旧单车

有现金不收？非要网上支付才行？这是哪门子的规定？

呼声编辑1

苍溪城投 发表于 2021-5-13 09:21
东城小伙子：
   您好！您于2021年5月10日通过四川第一网络社区提交的关于“苍溪状元桥地下停车场有无规定 ...

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幻想的笨小孩

两个管理员被罚50还是有点冤，主要还是管理方城投公司没有给人家收现金的选项吧？

东城小伙子

苍溪城投 发表于 2021-5-13 09:21
东城小伙子：
   您好！您于2021年5月10日通过四川第一网络社区提交的关于“苍溪状元桥地下停车场有无规定 ...

首先，很感谢贵公司及时调查回复，这个做法很值得赞赏。
其次，你们虽然解释了我反映的问题发生的原因，也对当事人作出了处罚，但并没有完整的理解到意思，尤其是后两点。先说你们回复的第二点，既然是扫码支付，为什么不学习一下其他的停车场，在醒目地方张贴的二维码处一扫即可知道多少钱，便可以直接缴费，缴费后15分钟必须离场，否则再次计费。不一定非要搞成现在这样把车开到出口人工告诉你多少钱，然后再扫二维码给钱。不但麻烦，还浪费两个管理员的人力。然后是第三点，为什么贵公司只能设置成电子支付成功才能抬杆方式呢？你既然能安排管理员在出口告知车主多少钱，为什么不能增加一种手动抬杆方式？相信应该不算是什么难以实现的事情吧？
最后，老百姓提意见建议是为了贵公司更好的改进，但绝不是想单纯针对两位管理员，毕竟他们也只是因为贵公司没有设置现金支付这一选项才不收的。所以个人觉得对其适当培训可以，罚款就没必要。
一点点意见，望贵公司合理采纳，给老百姓更好的体验。