建议成都地铁等公共交通为使用绿色通道的特殊群体进行实名认证，提高通行效率[已回复]

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成都地铁现有绿色通道主要是保障残疾人等优抚群体通行，目前采取的方式还是需要地铁工作人员查验身份证件，然后手动开门放行，效率较低。建议成都市对享受地铁、公交等交通优抚群体（如残疾人）进行实名制管理，采集相关信息（如人脸识别、指纹等），将身份信息录入天府通等软件，上述群体就可以直接在普通闸机扫码进入，提升通行效率。谢谢！

成都地铁

网友您好，您所反映的问题我们已经收悉，正转交给相关业务部门调查研究中，待正式结果出来后，我们将再次对您的咨询建议进行回复。
感谢您对成都地铁的关注和支持！

成都地铁

网友您好，针对您提出的建议，残疾人实名制问题非我司管理范畴，建议您进一步咨询交通局或者残联。

成都交通运输

市民朋友您好！你的问题我们已经知悉，感谢您的意见建议，目前成都市自2020年12月底，按照由点到面、全体换发、稳步推进的总体安排，启动了第三代智能残疾人证换发工作，该工作拟于2021年全面完成。残疾人乘客可以凭三代证乘坐市内公共交通工具，比如地铁、市内公共汽车，以及天府通提供的其他场景应用。再次感谢您对交通运输行业的关心与支持。祝您生活愉快！