区人民医院办事效率有待提高啊[已回复]

星丶愿 · 发表于 2021-8-23 10:25

区人民医院的出院办理窗口办事效率之低，办理速度慢，窗口少。有且仅有一个窗口办理。早上9点排队到10点半基本是没挪步。你们就不能提高下效率？多增加两个窗口？手续办理窗口排长队，收费窗口没人。收费窗口的办事效率就高，办事就这么低？还是只知道敛财？
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该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

广安区人民医院 · 发表于 2021-8-23 15:51

楼主“星丶愿”您好！
　　您反映的问题我院已知悉，经现场核实，我院有“4号、5号、6号”共3个窗口办理出院报账业务。从您发的图片可以看出您所在的4号窗口排队等候人员较多，而旁边的5号和6号窗口也同样在办理出院报账，但人员相对较少。又因今天是星期一，出院报账人员较多，给您带来了不便我们表示歉意！今后，我院将进一步优化流程，缩短排队等候时间。
　　感谢您对我院工作的支持和监督，祝您生活愉快。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　广安市广安区人民医院
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年8月23日

(匿名发布) *发表于 2021-8-23 11:51* · 发表于 2021-8-23 11:51

区卫生健康局局长是外行，区人民医院领导官僚主义心中无人民，无可救药了

尚源矮 · 发表于 2021-8-23 14:21

早就想吐槽了上半年去办理过一次排队排到门口不懂为什么报账结算不能一个窗口办理完？非得报账排队结算又排队反复排队无用功！简直浪费时间病人都在怨声载道，苦不堪言，没有那个医院出院就一个窗口办理的，还是所谓的广安数一数二的医院？三甲医院怎么评上来的？领导安排怎么分配的人员？厕所那边的几个办公室里面的人都在耍手机游手好闲，有这些闲人不如多安排几个窗口为百姓干实事？

(匿名发布) *发表于 2021-8-23 15:31* · 发表于 2021-8-23 15:31

明明看见整个大厅那么多报账出院的窗口结果就只开这么一个窗口也不知道到底是都休假去了还是说真的人手就不够如果是人手不够那医院挣那么多钱为什么不多招些人来多开几个窗口提高一下工作效率？非要病人排几个小时的队！简直是浪费时间！如果手续不对不齐还要重新来排队遇到人多的时候一上午都搞不完下午还要重新来办！太搞人心态了！