南充燃气公司—— 傲慢、推责、服务态度全川最差！[已回复]

青龙山下的天子 · 发表于 2021-12-27 19:33

南充燃气公司—— 傲慢、推责、服务态度全川最差！

作为一个普通市民，积极缴纳生活服务费用，这是应该的。从几年前，我就要求在微信、或者支付宝上缴纳，不用亲自跑到燃气公司缴纳。然而欧香小镇很多住户却无法实现数字缴费，非得要去燃气公司缴纳。关键是到燃气公司柜台工作计算机显示的依然是“暂未查到欠费”。我已经四个月没有缴费了，是不是让我不要缴费了？可你们前几天发一个微信信息，说12月31号前必须缴费，否则要交滞纳金。你们到底是什么意思？计算机有毛病还是管理人员大脑有毛病？
我在8月份打电话给燃气热线，答应我12分前保证可以让市民在微信、支付宝缴费，4个月过去了，我每月查询，都是“暂未查到欠费”，现在根本无法缴费。你们是行业大爷吗？没有南充市民给你们消费，你牛逼个锤子！你们罚滞纳金上瘾了吗？靠滞纳金给你们发奖金吗？
全川这么多燃气公司，就算南充燃气公司最TNN的服务态度极差！水费、电费都可以微信缴纳，燃气公司领导，你们不要只是笑哈哈地数滞纳金钱啊，给老百姓一点方便吧！~
欧香小镇住户，不想再等着看你们收滞纳金时变态的微笑！

南充燃气 · 发表于 2021-12-29 17:08

尊敬的网友，您好，针对您提出的问题，我公司作出如下答复：您所在楼栋的气表远传系统所用电线被人为破坏导致数据无法正常传输，我公司接受不到用气信息，无法向您发送气费金额，并非不能在线上平台进行气费缴纳，我公司早已开通微信、翼支付等多种线上平台进行气费收缴。目前经我公司与电力公司积极沟通协调，电路已恢复，可以正常抄表缴费。由此给您带来不便，敬请谅解。

992023 · 发表于 2021-12-27 20:15

现在交气费还是方便。交费渠道多了
但，给你一个提示，查查你家本月所交气费是否正常，往月份是否可疑。
本月顺庆区有用户发现不“正常”。也可在你们小区问问其他业主。

青龙山下的天子 · 发表于 2021-12-27 20:58

说实话，相关部门稍微改变一点点工作作风，就不会给老百姓带来麻烦! 关键是领导愿意不愿意作为！

卞炼柜 · 发表于 2021-12-27 23:06

燃气公司接电话那些人，不晓得是啥子学历，素质太差了，基本的礼貌都不懂，我预约装修接管，搞得我欠她的一样，挂电话秒挂

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皮泼赛 · 发表于 2021-12-28 08:44

手机银行上面可以缴，我也是欧香的，就是双月的10几号就可以交了

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青龙山下的天子 · 发表于 2021-12-28 11:47

根本不显示，29栋都交不了，燃气公司说，有个仪器坏了，已经一年了，没有修!

风雪夜归人 · 发表于 2021-12-28 15:39

关键是燃气乱收费，你还找不到投诉地方

食无鱼兮 · 发表于 2021-12-29 09:04

我也来吐槽南充燃气。
新房装修改燃气管道，设计来一趟，画个框框在墙上，收费。
施工上门根本不管设计的，直接将燃气阀门做到墙角淘菜盆下方。
申请开气，一查户头欠气费几百块（都没用气产生了气费，解释说以前漏掉的气，不可能燃气公司贴），为了用气，家人劝说还是补缴了。
用气不到一年，一次偶然机会发现燃气漏气，漏气位置就在墙角那阀门处。
申请维修，电话弄死打不通（后来发现是燃气公司的那个几个6的电信座机服务问题）最后到公司服务大厅才申报成功。
维修工上门一看没法施工，要求拆淘菜盆附近灶台。
找了工具砸了淘菜盆下面弄出施工位，将就原来的材料加固了一下，检测不漏气，完工。
现在每每看见菜盆下发那阀门，我都在想，早晚还得找燃气公司。