巴中市兴圣天然气有限责任公司关于网民反映我司网点收费相关事宜的回复

兴圣天然气公司 · 发表于 2010-1-6 18:02

巴中市兴圣天然气有限责任公司

关于网民反映我司网点收费相关事宜的

各位网友：

现就我公司网点收费相关事宜回复如下；

一、我公司设立网点收天然气费方便用户,原则是用户用多少气就交多少钱。但由于银行人民币角、分零钱流通量少，预备零钱困难，我们便采取“用户实交，用户预存”的办法加以调剂。比如：用户本月应交13.80元，我们收14.00元，用户就预存0.20元（发票已注明），下月结算，不存在收费人员将预存款据为己有。

二、经调查，网友反映西华街农业银行旁收费处在收费中，两张卡，一张23.03元，收24.00元；另一张13.07元，收14.00元，共收38.00元，查无此事，更不存在收费人员不收零钱。另收2.00元现金之事，这位网友的“类推”，纯属个人猜测，纯属捏造，污陷。

三、我公司将进一步完善收费管理制度，严格规范服务人员行为，为广大用户提供良好的服务，欢迎广大用户监督。

巴中市兴圣天然气有限责任公司

二0一0年元月六日

巴山品轶 · 发表于 2010-1-6 18:26

楼主就这点智商？
诬陷=污陷吗？
上过小学没有？

风声水 · 发表于 2010-1-6 23:16

身正不怕影子斜，事情总会水落十出。究竟吃没有吃费，我相信广大的群众的眼睛，到时候有些人就自己扇自己耳光。

热嘲冷讽 · 发表于 2010-1-7 10:14

尽快开通银行代扣业务，免得费口水来解释。也给我们用户节约几个专程去交费的车马钱。

热嘲冷讽 · 发表于 2010-1-7 10:14

尽快开通银行代扣业务，免得费口水来解释。也给我们用户节约几个专程去交费的车马钱。

热嘲冷讽 · 发表于 2010-1-7 10:14

尽快开通银行代扣业务，免得费口水来解释。也给我们用户节约几个专程去交费的车马钱。

热嘲冷讽 · 发表于 2010-1-7 10:14

尽快开通银行代扣业务，免得费口水来解释。也给我们用户节约几个专程去交费的车马钱。

李笑遥 · 发表于 2010-1-7 10:53

燃气公司好样的，答复及时

sclzlbz · 发表于 2010-1-7 11:04

请尽快开通银行代扣业务或在回风片区设一收费点--------

周公旦 · 发表于 2010-1-7 13:50

{:2_33:}独眼看世界

老牛拉车去 · 发表于 2010-1-7 14:33

明明白白的好啊!!!

weales6 · 发表于 2010-1-7 14:43

跟这些单位打交道，要留证据，要不别人说你诬陷！
南龛12_副本.jpg

超越自然 · 发表于 2010-1-7 16:10

{:2_33:}

风声水 · 发表于 2010-1-8 00:29

我觉得楼主所说的事情好不靠谱哦！因为楼主所说的一张卡23.03,另一张是13.07.发票和电脑绝对不可能显示这个数字,我们的电脑和软件都是经过调试过后才使用的,不会出现这种失误,大家都知道天然气的价格是1.38一立方.所得的结果就是:1方/1.38元元 2/2.76 3/4.14 4/5.52....................10/13.8 11/15.18 15/20.7 16/22.08 17/23.45 已此类推............. 怎么可能会出现楼主所说的这两个数字的显示 .用户也可以自己看一下自己的发票, 是不是每月实用方数乘以1.38就是交费的金额 .如果有用户发现自己的金额和上面所说的不复,可以直接带上发票找营业员.欢迎你们的监督.

风声水 · 发表于 2010-1-8 00:34

回复 7# 热嘲冷讽

如果你觉得每月交费很麻烦难得跑,你可以一次性预存几百块钱,每张卡上面都有用户名和编号,你可以打卡上面的电话查询自己的余额.不够又去充,充费的时候可以把你用了多少气费的发票打出来.

猎人的眼睛 · 发表于 2010-1-9 10:12

感谢兴圣天燃气公司及时回复

四川狼 · 发表于 2010-1-9 12:35

？？？？？？？？？？？

秋老虎 · 发表于 2010-1-9 13:16

回复热嘲冷讽

如果你觉得每月交费很麻烦难得跑,你可以一次性预存几百块钱,每张卡上面都有用户名 ...
风声水发表于 2010-1-8 00:34 http://bbs.mala.cn/images/common/back.gif

想得好为啥要预存几百元?  把钱存在卡上由天然气公司无偿使用?
按你的逻辑  为啥不先让居民用几百元的气  然后一次性再交?
要想让用户先存钱  然气公司也得让利比如预存100元钱可用105元的气

风声水 · 发表于 2010-1-10 21:21

照你这么说，那就没办法了，以前是上门收费的时候用户又说打扰休息，现在弄成电脑收费又说难得跑，到底要怎样做这些用户才满意，中国移动，电信都是先交费，后使用，没见哪个说他们，大城市里边的智能表还不是要先充费后才能使用。更没见别人去说。照你这么说，那这些公司要提前用这些用户好多钱。弄成银行代扣，那要收公司好多手续费。办这么一套软件也要花钱,这个费用由哪个来出,这笔费用可不小呢,他们不可能白干了，如果巴中用户可以达到十万户，估计就可以了。就象用气一样，一个人煮饭也是用这么多，两个人煮反也差不多，我看还是等用户量达到了估计还有可能。现在银行业务多，也不在乎这点点。就象大城市一样，银行现在业务太多了，办个业务要排好久的队哦，存钱的，取钱的，办公款的，办基金的，交违章罚单的，交水电气的..................................