震惊！接了一个“京东客服”的电话，被骗十几万！

江油公安

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江油市电信网络诈骗警情期通报

第114期

（2022.8.1日至2022.8.31日）

本周警情情况：

      2022年8月，全市电信网络新型违法犯罪发案41件，同比2021年8月93件下降55.9%，环比2022年7月34件上升20.6%，涉案金额220.96万余元环比2022年7月417.89万余元下降47.12%，占全部刑事案件189件的21.69%。

2022/08

主要案发区域及受骗金额：

中坝街道16起，金额101.97万余元

太平镇15起，金额71.93万余元

三合镇7起，金额42.91万余元

青莲镇2起，金额2.15万余元

大康镇1起，金额2.0万余元

案件类别分析

主要诈骗手段：

刷单返利类10起

虚假贷款、代办信用卡类9起

虚假网络投资理财类诈骗6起

其他类型诈骗 5起

冒充公检法及政府机关类 4起

冒充电商物流客服类3起

网络游戏产品虚假交易类 3起

冒充军警购物类诈骗 1起

受害人主要转款方式：

手机银行转账40起

ATM机转账1起

受害群体特点分析：

      41名受害人，女性29人，占比70.7%，其中未成年2人、18-45 岁22人、46岁以上5人；受害人中男性12人，占比29.2%，其中未成年0人、18-45 岁8人、46岁以上4人。

职业分析：

2、其他14人、无业10人、商业服务业人员5人、学生5人、产业工人2人、个体工商户1人、教师1人、国有企事业单位人员1人、医务人员1人、公司职员1人。

文化程度：

2、小学文化程度3人、初中文化程度21人、高中文化程度7人、中专文化程度1人、大专及以上文化程度9人。

婚姻状况：

已婚 27人，占比65.9%；未婚 11人，占比26.8%；离异3人，占比7.3%。

本 期 典 型 诈 骗

冒充“客服”诈骗

● 看本期受害人如何落入骗子的圈套？

      2022年8月18日我市辖区的华某某，接到以“400”开头的电话号码，对方自称是京东客服工作人员，因工作失误，将华某某注册成为黄金会员，每年会收取6000元的会费，想要取消会员可以联系银行或是京东客服，联系客服可以快速取消。华某某便添加“客服”QQ号，联系取消会员事宜。通过QQ语音通话，华某某按照对方的指导，先是在手机端输入**21*888888（无条件转接所有来电至888888）后，又将自己的资金分多次转入多个指定账号进行“验证”，“客服”再次指导华某某在支付宝上贷款，华某某才发现被骗，损失金额共计170000元。

骗局详解

“冒充客服”诈骗套路：

第一步

骗子通过非法手段获取受害人的个人购物信息，获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。

第二步

骗子冒充天猫、京东等客服给受害人打电话，以工作人员操作失误，给受害人开通了会员或者将受害人设置成了代理，即将收费等理由，引导受害人按照其要求操作取消，以免自动扣费。

第三步

在获取受害人的初步信任后，“客服”告知受害人申请已经提交到银行，需要联系银行客服取消，并拿到所谓的回执单。随后“客服”将电话转接给所谓的银行客服。当受害人开始和“银行客服”对话后，“客服”诱导受害人到支付宝上按照其要求操作。

“冒充客服”诈骗如何防范？

防范提醒：

1、陌生电话需警惕，来电信息勿轻信；

2、**21*加电话号码#为设置所有来电至设定的电话号码，千万不要设置；

3、提到网络转账的一律是诈骗；

4、保护好个人信息，不透露，不输入；

5、发现被骗请及时拨打110报警。

防骗口诀你记住了吗？

防骗口诀“三不一及时”

如何减少通讯网络诈骗的发生？

重点来了！

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虾米妈妈

要小心哟，，，，

印雪飞

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