小区经历临时管控，发现“公告送达”这个重要细节被忽视了[已回复]

飞翔的猴子子子 · 发表于 2022-11-22 11:37

楼主处在这次疫情比较严重的高新区中和街道。小区邻居出现了阳性感染，发现阳性的楼栋封控，我们其他楼被管控。志愿者和物业都回不了家，在小区空地搭帐篷睡了几天，非常辛苦。绝大部分的邻居也都是理解和配合。但是，因为一个小细节的疏忽——封小区前，管控后，放开后，各种措施的调整，都因为盖章文件晚到或者没有，引发了邻居之间，业主和物业，居民和社区......各种或小或大的矛盾。

1、没有及时下发相关防控措施的文件（什么情况什么措施都不公告，仅有所谓口头通知到执行层面）：社区和小区的措施千差万别。除了封控的阳性楼栋，对于管控的楼栋，同在高新区中和街道，有的小区是全阴性后第二天就能凭24小时核酸两点一线，有的是单元门都不能出。需不需要开条子，有没有限时，都不一样。“要求出示文件”和“张口就是为你好”的业主互怼，甚至约架。

2、头天封小区告知有阳性，第二天才给有阳性封小区的盖章文件（收到文件时一看落款时间却是封小区当天，说明有文件却忽略了及时公告这一环）：很多上班族没有依据给公司请假或者通知改为居家办公。对于工作和生活计划被打乱不说，还完全没法进行下一步规划。业主找物业，物业说也在等通知，于是又要吵一场。

3、临时政策变动，没有文件：小区已经完成三天三检，昨天通行都已经正常，今天早上出门发现一群业主上班被拦，因为昨晚的核酸有部分人还没有出结果，没有24小时核酸，48小时的不予放行。在没有下发的盖章文件，仅在出门时候被拦，于是这些业主也很无语，又发生争执。

疫情这么久了，很多文件或者应对措施几乎就是模板化选项，但是对于非常重要的盖章文件的通知或者送达到居民端却常常滞后。导致了很多不必要的矛盾和秩序的混乱。绝大多数老百姓是讲理的，告知清楚情况、依据、措施，大家是能理解的。希望我们负责疫情防控的街道一侧，能让各个社区在实施防控措施的同时能重视官方文件的及时公布和送达。这样节约不少用于解释和应对投诉的时间和精力，更好地用于疫情防控。