2011年11月,链家进行了第一次“搏”学争霸赛,从此,每年两次的“搏”考被称为“链家高考”。2022年12月21日,成都链家经纪人完成了今年的第二次大考。 “搏”,源自于链家的价值观——拼搏进取,于搏中博,积博再搏。每次搏学大考对经纪人而言,都是一次让自己更加专业的机会,伙伴们也在这样严谨正式的场合完成了一次通往专业之路的实践。 “搏学能让经纪人不断地温习专业知识,是对所有知识全面的唤醒,能够帮助经纪人更好地服务客户业主。”一位每天都组织门店伙伴进行搏学学习的商圈经理说,“搏学是业务知识、作业规则学习和检验最有效的途径,搏学也是职业化的一种体现。” 这次的搏学考场还出现了300多位意料之外的经纪人。原来,在成都链家,一次搏学考试大考的成绩≥70分,第二次就可以获得免考资格。 2022年上半年考试后,本次搏学大考免考人数达到4200+,其中300多位伙伴依然自主报名了考试,他们是怎么想的呢? “我个人比较重视贝壳分,好的搏学成绩对贝壳分有着很好的提升作用,所以即使获得了免考资格,我还是选择参加考试。”西北大部橙郡东店经纪人缪付品分享道,“行业和环境在变化,搏学可以让经纪人迭代知识变得更专业。” 城北大部天仙桥店卢杰也提到了搏学与专业度的关系:“搏学是理论基础知识,也是促进经纪人专业化的一条重要途径。专业可能不是我们获取业绩的必要条件,但其可以让我们获得相应的尊重,有助于我们成为有尊严的服务者。” 互联网时代加速了信息的变化,身处于居住行业的领先者,我们是否能够真的成为行业的标杆,引领行业真正成为国民品牌。 链家期待通过考试不断迭代、优化、提升经纪人的专业能力,建立一支专业性强,服务品质好,职业素养高的经纪人团队,从而推动整个组织具备为消费者提供有品质服务的能力,实现品质正循环。 同时也希望通过考试这种形式推动经纪人主动学习,在组织内部形成自主学习、敬畏专业的氛围,最终形成“学-考-用”的正循环。
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