房屋问题何时才能解决[已回复]

千山暮雪0

我在金堂朗诗未来街区买了房子，住了一段时间发现了一个重要的问题，每到中午和晚上做饭时间都有很大的油烟味钻入房间，经寻找是发现从油烟机那里出来的，整栋楼不只有我一家是这种情况，找了他们很多次了，总是不理或是推诿，只好找到媒体发声了，还望相关部门能协调解决，谢谢

金堂县网络理政

尊敬的网民朋友：
    您好！来信收悉，感谢您对政府工作的支持。
    您所反映的问题，已报相关部门处理，请您耐心等待处理结果。
    此复。

金堂县住建局

尊敬的网民朋友：
    您好！来信收悉，您反映的问题经核实，现回复如下:
一、调查情况
2023年6月5日收到电子信函，您反映朗诗未来街区抽油烟机反烟的问题，经住建局工作人员调查了解,未核实到您的房号和联系方式。
    二、处理情况及下一步措施
    2023年6月5日住建局工作人员和朗诗开发单位负责人联系调查，督促开发单位尽快与您联系，及时对您反映的问题进行处理；开发单位反馈已专门针对业主反映的反烟问题组织处理。下一步住建局将继续督促开发单位按要求进行工程质量保修处理。
    三、沟通情况
    2023年6月5日住建局工作人员与朗诗开发单位负责人进行了多次联系协调。
欢迎多提宝贵意见！电话84935006--8704.