华蓥山广场移动营业厅营业人员虚假回访[已回复]

xxxxx2

6月份多次打10086，12345反应问题，华蓥山广场移动营业厅营业人员虚假回访！无视上级部门及市政府信访部门，这样的工作作风，确定能给市政府信访部门和中国移动一个好形象？取消个宽带等大半个月，我第一回遇到这种时效！嘴巴上的等走流程？？？之前我取消电信，联通48小时内处理完毕！另外营业员当天利用0元送流量的合约业务时，以忽悠的形式在没告知合约具体违约条款催促的情况下进行签字！这是中国移动工作人员的作风？坑蒙拐骗加忽悠？？？

华蓥市网信办

尊敬的网友 :
      您好!感谢您的留言，收悉您反映的“华蓥山广场移动营业厅营业人员虚假回访”的情况后，我公司高度重视，立即进行了核查，现对您反映的问题回复如下 ：
      若您办理宽带销户，需持机主有效身份证原件和相关设备至营业厅，我们将安排专人专班跟踪处理您的问题。0元送流量的合约业务系您家人签字确认办理，经联系您处暂不用该业务，需要取消，已为您于6月24日进行取消。
      最后，感谢您对我们工作的监督和理解，祝您生活愉快，工作顺利!


                                                                                                                                  中国移动通信集团四川有限公司华蓥分公司
                                                                                                                                                                2023年6月27日

党北染

移动乱求整，家里面老年人不懂，给他看很多附加业务。不查不知道，一查吓一跳，一个月平白无故多二十多块的附加业务费

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

能粹谦

尊敬的网友，您好！非常抱歉给您带来的不便！您反映的问题已收悉，经华蓥移动调查处理，现回复如下：若您办理宽带销户，需持机主有效身份证原件和相关设备至营业厅，我们将安排专人专班跟踪处理您的问题。0元送流量的合约业务系您家人签字确认办理，经联系您处核实确实不需要该合约业务，已为您于6月24日申请取消。感谢您对我们工作的关心与支持。最后，祝您生活愉快、家庭幸福！

xxxxx2

6月14号和6月23号拿起机器，身份证到营业厅为什么不给办？逗起消费者好耍吗？？？

虚无始终

为了多收点钱，很无耻。