油烟扰民[已回复]

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成都市双流区东升街道明城购物中心属于商住一体，1-5层商业，6-11层住宅。规划修建百货大楼,不涉及餐饮（这是听小区业主所说）。

修建完成后商业于2021年国庆前后开业，招商引进餐饮基本在4-5层和负一层。部分餐饮商家没有把油烟排进专用管道,整个建筑体三面存在油烟私排，排口十多处。另外一面是开发商设置的商业油烟排口,，有十来处,在商业楼顶（也就是6-11层住宅的窗外）。

6-11层住宅呈“凹”字形连在一起，住宅区域面临一边商业油烟一边私排油烟的窘况。每天早上9点-----晚上11点整体住宅都被油烟熏绕,开一点窗口油烟就进来,难闻刺鼻。根本就不敢开窗，不能通风，没法居住。地下室，楼梯间，电梯也存在油烟。

（1）小区多位业主向市长热线、住建交，环保，城管、市场监督等部门反应累计预估不低于200-300次，至今2年左右未有效解决。

（2)从其他业主信访情况看，政府部门急于按照规定回函时间回函，但对反映的问题没有有效处理。原来是各个政府部门踢皮球，现在是佛系处理。简单回复承认存在私排，只是提出建议，只是督促整改。对问题只提个别，不提全部，处理问题敷衍。物业表现要处理很难。一拖再拖，现在还有多位业主因油烟问题拒绝接房，在外租住。

时间之长，影响之大，开会没有有效方案，请政府执法处理油烟问题。

双流网络理政办

留言人：
    您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区商务局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经调查，针对“吉布鲁、胖哥俩肉蟹煲、烤匠三家餐饮单位油烟均未排入专用烟道，协盛隆为面包蛋糕店，通过窗户直接向外排放”的诉求，按照《成都市双流区餐饮服务业污染防治管理办法》“第二十七条 商务部门提出餐饮业油烟污染防治要求，指导餐饮服务行业协会开展餐饮行业自律，引导餐饮服务业经营者落实生态环境保护主体责任。”区商务局已督促明城购物中心管理方制定油烟扰民问题整改方案初稿，并要求该公司邀请具备相关环保资质的第三方单位对方案进行论证，具备可行性后通过召开业主大会、微信群、单元公示栏、物业服务中心现场公示等方式征集业主意见，待参与和同意的业主人数符合相关要求后实施整改工作。

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双流网络理政办 发表于 2023-9-28 10:05
留言人：
    您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区商务局立即进行调查处理，现 ...

你们是不是只会抄作文？

SanyDing

二流县 一贯如此

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你们面对违法不查，不纠已经2年多，对每一个反应者都是类似回复，毫无用处。明知开发商的方案业主不会同意，还说在征集业主意见，你们是在帮油烟污染继续拖延时间。（区商务局已督促明城购物中心管理方制定油烟扰民问题整改方案初稿，并要求该公司邀请具备相关环保资质的第三方单位对方案进行论证，具备可行性后通过召开业主大会、微信群、单元公示栏、物业服务中心现场公示等方式征集业主意见，待参与和同意的业主人数符合相关要求后实施整改工作）