通江个别公交女司机素质在哪里？[已回复]

a冷酷到底 · 发表于 2024-3-5 19:19

今天下午放学途中，我家孩子乘坐11路公交在粮食局上车，明明刷了公交卡的，到了钻石站你却当着满车人说我家孩子没刷卡，说他想坐坐霸王车，还在钻石站停了十多分钟。我手机显示的是孩子刷卡时间是6点过9分，半个小时都未到家，我就觉得奇怪，孩子到家后很委屈，哭着给我讲了事情的经过，我打电话问了和他一起同路的同学，都说他刷了卡的。我想问哈你说我家孩子没刷卡的依据是什么？你说我家孩子坐霸王车的依据是什么？就凭你觉得？你怀疑？还是你看哪个不顺眼？不是每个人都像你那样低素质，肯定你的家人娃儿经常坐霸王车你才有这种阴暗心理是不是？

祥瑞运输公司 · 发表于 2024-3-7 11:24

有乘客反映2024年3月5日下午18点9分11路公交车川Y00936D公交车驾驶员提醒乘客投币时，言辞激烈，不顾及当事人感受，服务态度差的问题。
当公交公司收到此情况反映后，首先公交公司高度重视，并立即抽调专人进行监控回放查看。经监控回放查看：川Y00936D公交车经过粮食局公交站时，适逢实验小学放学学生高峰期，有几名学生从公交车下客门上车，未及时投币刷学生卡，驾驶员进行提醒后还是没有主动投币刷卡，后公交车行驶至钻石酒店公交站时，又有几名学生从公交车下客门上车，公交车驾驶员再次提醒从后门上车的学生投币刷卡后，有2名乘客通过其它乘客传递公交卡到刷卡机进行刷卡，但任有部分后门上车的乘客未投币，驾驶员发现其中一名特征比较明显的乘客未投币刷卡，特别提醒他后才通过其它乘客传递其公交卡到前面进行刷卡。造成其它乘客误认为公交车驾驶员提醒的是自己未刷卡，遭受冤屈。我们也随时愿意接受各位乘客和广大市民的监督，也欢迎对公交公司存在的问题多提宝贵意见，我们将进行不断提升与改进。
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