火车下铺“挂帘子”持续引发热议舆论呼吁优化车厢设计

麻辣新舆情 · 发表于 2024-4-19 15:15

　　连日来，“年轻人在火车下铺挂帘子”相关话题持续引发热议。

　　网传视频里，一位阿姨拍摄在下铺挂帘子的年轻人，说年轻人不让70多岁的老人坐下，呼吁网友们给评评理。但大多数网友认为阿姨有倚老卖老、道德绑架之嫌。面对争议，中国铁路12306客服回应称，“没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好”。

　　其实“下铺之争”早已有过。媒体去年8月就曾报道过类似事件。有网友发帖表示自己购买到下铺车票时，常有其他铺位乘客坐在自己的床上，自己不喜欢但又不好意思拒绝。当时，12306客服回应称，乘客在购买车票后，相应位置使用权仅限购票乘客。

　　律师也从法律上肯定了下铺旅客的权益。媒体调查后还发现，通过这次事件，不少网友还被种草了卧铺遮光帘。在一些网购平台上，不少相关产品都销量过万。

　　上游新闻刊发评论称，铁路部门和律师肯定了下铺旅客的权益，但是中、上铺旅客的落座需求也客观存在。在长时间的火车旅途中，大部分车厢中上铺的旅客有4人，但过道仅有两个位置，总有人是站着的。另外，上面的空间也局促，人不可能长期睡在上面或坐在上面。面对“下铺之争”，相关部门也不妨思考如何优化车厢设计，以满足旅客需求。在下铺挂帘子，是对隐私的保护，对边界感的体现。但同时，社会公共设施、交通工具也需要重视和满足旅客的需求。相关部门应加强车厢内的管理和服务，增加更多的休息、活动空间，提升卧铺乘车体验，才能真正减少旅客纠纷，防止“下铺之争”再发生。

　　新华社也援引重庆市委党校教授方旭的观点指出，“‘卧铺挂帘’引热议，本质上是群众出行观念的变化，即更重视个人空间和使用权利，折射出对出行体验的更高期待。我们还应该看到，‘卧铺挂帘’被吐槽背后是双方的权益与诉求，也是老百姓对出行体验的更高期待，但下铺数量毕竟是有限的。随着我国老龄化程度的加深，公共服务应当看到并尊重这种新趋势，从资源分配的源头上，拿出智慧来解决‘座位’问题，更好回应社会关切。”

　　西南政法大学教授冯子轩认为，长远来看，可以进一步完善相关道路交通领域法律法规，加强对旅客的引导，铁路运输企业可结合乘客新需求，提高运输服务质量，改善运输设施，通过为卧铺乘客提供足够的座位、设置爱心座等方式来减少类似情况发生。