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[群众呼声] 成燃凯能燃气有限公司光拿钱不办事[已回复]

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发表于 2024-7-24 09:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信图片_20240724091359.png 国企就是不一样哈,一个月了收了钱还不上门办事,上门收钱的时候可积极了,当场就催到把钱收了,然后中途过了半个月打电话居然还给我说再等一周,这都一个月,得亏不是急着住的房子,不然怕不死人都臭了
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发表于 2024-8-12 22:28 | 显示全部楼层
网友留言已经收悉,我局高度重视,立即对该问题进行调查了解。现回复如下: 经核实,用户居住在金沙湖畔,6月24日在凯能燃气公司办理定制化改造暗埋业务并交费1700元,暗埋需用户开槽完毕后联系凯能燃气公司开展后续服务。今日多次拨打用户在燃气公司的预留电话,一直处于无人接听状态。后续我局将督促燃气公司,做好用户服务,解决用户合理诉求。         成都市温江区经济和信息化局  2024年8月12日
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