学府一号物业不作为[已回复]

辰溪 · 发表于 2024-7-25 11:48

1.学府一号接房时小区的桌椅、娱乐设施设备部分现已不知所踪，2.地下车库积水潮湿已导致多次电瓶车摔倒事件和私家车发霉，3.属于业主的公共收益费用未公示，直接进了物业口袋，4.现在接房物业竟按通知接房之日起收取不合理，5.物业人员未配置齐，业主交同样的物业费没有享受到同等服务。6.老百姓维权困难，相关部门推皮球事情得不到解决，希望相关能真正重视群众的呼声。

广安区中桥街办 · 发表于 2024-8-14 16:33

网友您好：您反映的问题中桥街道办事处高度重视，赓即安排相关工作人员对该问题进行核实处理，现将有关情况回复如下：
   1.关于小区设施设备部分不知所踪的问题。该小区接房不久，正处于装修高峰期，为避免公共设施被破坏，现集中存放在物业中心，待装修高峰后再放置原处。
   2.关于小区环境卫生、人员配备的问题。街道已督促物业企业加强地下车库环境卫生管理，定期清理地下车库积水，为居民群众提供干净整洁、舒适宜居的生活环境；加强内部管理，提升服务质量,切实提升群众的幸福感、获得感和满意度。
   3.关于小区物业费及公共收益的问题。根据《物业管理条例》及业主购房合同约定，达到交付条件并通知业主接房的，从通知交付时间起，物业费应由房屋买受人缴纳；督促物业定期公示小区公共收益明细。


                                                                                             广安市广安区中桥街道办事处
                                                                                                   2024年8月14日