锦官新城电梯噪音扰民，高层住户深受困扰[已回复]

黑黑黑眼圈 · 发表于 2024-9-11 10:00

锦官新城8幢2单元现运行的电梯存在噪音污染的问题，电梯机房安装在楼顶，电梯抱闸的“哐当”声和轿厢上升、下降时出现的“嗡嗡”声，对高层住户的居住环境造成了严重的噪音污染。特别是电梯使用的6：00-9：00的早高峰期，两个电梯噪音此起彼伏、狂轰滥炸般的，严重影响住户的休息。根据国家《声环境质量标准》，住宅是需要保持安静的1类声环境功能区，昼间环境噪声限制55分贝，夜间环境噪声限制40分贝。经测量，锦官新城电梯噪音在住宅室内排放值高达60多分贝，严重超过国家规定的环境噪声限制。
此问题已向物业和电梯维保公司多次反映，但是物业和电梯维保公司以电梯质量没有问题为由，对电梯噪音污染问题放任不管。请相关职能部门履职尽责，尽快督促解决电梯噪音污染问题。

内江市12345热线 · 发表于 2024-9-19 10:04

尊敬的网友：您好！您于2024年9月11日在麻辣社区市州论坛反映的问题已收悉。经东兴区房服中心调查，现将情况回复如下：关于您反映的电梯噪音问题，经了解，因房屋结构设计、户型设计等原因，电梯机房与您的房间并列且有一段墙体连接，电梯在运行过程中会产生一定的低频共振噪音。同时，小区电梯均由开发建设单位前期配建，由专业维保公司进行日常维护保养，并由物业公司定期对接电梯维保公司做好电梯日常维护工作。目前，8栋2单元两台电梯均通过法定检验且处于检验合格有效期内。区房服中心已指导物业公司做好与业主的沟通和解释。如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询内江市东兴区住房保障和房地产服务中心0832-2288201。感谢您对物业相关工作的关心和支持！祝您生活愉快！内江市东兴区住房保障和房地产服务中心 2024年9月18日尊敬的网友: 您好！您于2024年9月11日在麻辣社区市州论坛平台反映的问题已收悉。经内江市东兴区市场监督管理局核查，现将情况回复如下：经现场核实，同时查阅规划设计图，按照《电梯监督检验和定期检验规则TSGT7001-2023》的规定，8栋2单元两台电梯均通过法定检验，且检验合格有效期至2024年10月，电梯运行符合有关要求，法律规定的3个噪音指标（机房、开关门、轿厢内）符合规定。业主住宅内噪音产生的原因涉及房屋结构、户型设计以及装修影响，噪音判定参照建筑隔声设计规范等有关规定执行。市场监管部门依法仅针对因电梯本身质量问题产生的噪音进行监管。针对以上情况，我局已责成维保公司-四川良铸电气工程有限公司严格落实电梯维护保养，物业公司-四川万物和友邻物业服务有限责任公司加强电梯安全管理，确保业主安全乘梯。如果您有新的意见和建议可进一步向内江市东兴区市场监督管理局反映或咨询，联系电话：特监股 0832－2252227。感谢您对我们工作的关心和支持！祝您生活愉快！内江市东兴区市场监督管理局 2024年9月15日