辉煌的桃花岛 桃花岛楼盘项目位于绵阳市城南新区（绵阳市经开区），地处涪江、安昌河、芙蓉溪汇口下游约800m的三江江心。东邻三江大坝，西邻涪江三桥，南邻绵阳南山路，北邻绵阳绵盐路。桃花岛平面呈三角形，四周环水，视野开阔，风景优美，与富乐山、笔架山和南山遥相对望。 自2012年11月楼盘正式开盘以来，桃花岛以其优越的地理位置及舒适的人居环境，像磁石一样，吸引了绵阳市及川内外市民的脚步，在短短两三年时间内，便住满了3000业主，其火爆销售的场面，让其成为绵阳楼盘的翘楚。 逝者如斯夫！芦苇花开了又谢了，入住岛上的居民在楼盘开发商FL集团旗下——绵阳FL物业服务下，在涪江河水潮涨潮落中，一晃眼，便生活了12年。 恼人的物业服务 “是物业公司吗？我们这栋楼外墙板脱落得很厉害，你们什么时候过来维修下？”“15栋电梯又突然下坠，又把人困在里面了。”“3号车库又有人乱停车，消防通道堵死了，这个问题为什么这么多年都不解决？”这是最近几年来，桃花岛居民普遍反映最多的问题。但物业公司口头上说知道了，就是不见人影来处理。居民最担心的是坠落物砸到人咋办？小区万一着火而消防救援车进不来咋办？居民们忧心忡忡。 外墙脱落不是一个小问题，前不久，绵阳长虹世纪城楼盘外墙窗玻璃脱落砸死路人就是最惨痛的教训（新闻媒体早已经报道）。接下来，令居民寒心的事就更多了：“侵占十几年的公共利益”“外来车辆随意出入小区”“电梯险情频发”“公用设施维修不到位”…… 等等，但FL物业公司就是熟视无睹，拖延、推诿是家常便饭，将物业公司服务宗旨抛到九霄云外。 我们交的物业费呢，都用在哪儿了？不应该把一部分费用用在服务上吗？居民心里一大堆苦水。 80%的业主表决通过：更换物业公司 重新选聘物业公司，成为绝大多数桃花岛业主的心声。 《中华人民共和国民法典》第937条和第938条，明确规定了物业服务合同的内容、形式和物业服务人的职责。根据法律规定，当物业公司未能履行其职责或提供服务质量不符合业主的期望时，业主完全有权利选择更换物业公司。解聘和更换物业公司，通过召开业主大会会议进行投票表决，按少数服从多数原则，依法作出决定。为防止选聘新物业后，老物业拒不退出，四川省还专门出台了《四川省物业服务人退出物业服务项目管理办法》。 2023年12月，桃花岛小区业委会决定启动物业选聘工作。2024年4月18日，经全体业主投票表决，并经绵阳市国证公证处公证，投票业主80%的表决意见为解聘富临物业公司。 2024年7月至8月，全体业主按照业主大会表决通过的选聘方案投票表决，在金科物业和保利物业中“二选一”。 2024年8月17日，投票统计结果为保利物业公司中选。 据了解，保利物业是一支拥有专业化程度极强的服务团队，其人员都经过严格筛选和专业培训，具备丰富的物业服务经验和专业技能。他们全天候待命，为业主提供及时、专业服务，确保业主物业需求得到快速响应和有效解决。保利物业在业界和业主中享有良好的口碑和信誉。他们始终坚持“业主至上”的服务理念，不断听取业主的意见和建议，持续改进服务质量。用心服务赢得了业主的广泛认可和赞誉。 物业服务更换咋这么难？ 首先，桃花岛的物业选聘过程，困难重重，步履维艰，怪相环生。一些刑释人员、社会闲散人员或者不明真相、贪图小利的业主，疑似被人通过宴请、利益承诺等手段拉拢唆使，反复哄闹业委会会议，干扰业委会正常工作；业主大会投票期间，在小区多处摆摊设点，私拉横幅，做负面宣传，四处张贴大字报，散布各种谣言，诋毁业委会及新的物业公司；诱骗业主签署《不参与投票告知书》。老物业还多次擅自向全体业主发布不实的《公开信》《郑重声明》等文本，误导业主。 其次，选出来的新物业，进不来。既然保利物业公司被大多数的业主投票认可，就应当顺理成章地接管桃花岛的物业服务，但该公司却至今无法入场，这是为何呢？ 2024年5月，李某等4人起诉撤销业主大会关于解聘物业的决议，同时申请“行为保全”，要求法院裁定“暂停选聘”。5月17日，绵阳经开法院裁定“暂停选聘工作”。经业委会申请复议并经法院听证，经开法院于5月27日裁定变更行为保全为“诉讼未决前，业委会不得向新物业发出中选通知，不得签订新合同”。该诉讼于6月13日开庭审理，至今未判决。 由于经开法院“5.27”裁定，业主大会选出了新物业又怎样？保利物业公司还是被挡在了门外，能不能进得来、何时能进来，都未可知。 观点：请放下践踏法律的那只脚吧 据了解，现在绵阳市许多房产开发商在楼盘开发成功后，都是由开发商自行来组建物业公司，没有进入市场化的比选与竞争，物业公司以优越感自居，导致服务质量下滑，业主有苦无处诉。桃花岛就是由FL集团开发，由FL物业管理至今。 在绵阳的大型楼盘中，东方华尔街楼盘也出现同样的现象，物业公司对存在的一系列问题置若罔闻，有的公职人员甚至于对事情欲盖弥彰，导致业主重新选择物业公司受到重重阻碍。届时，一旦小区问题真的发生了，相关人员又千方百计推脱责任。 不从服务上下狠功夫改变服务质量，追求最好，而是居心叵测阻挠业主投票选择新的物业公司，那是搬起石头砸自己的脚。希望相关人员加紧对《民法典》和《物业管理条例》及时充电，放下践踏法律的那只脚。
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发表于 2024-11-18 08:49
