滨江地产鼎信物业不作为乱作为[已回复]

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1.滨江樾城E小区：门前道路属于交通支道，滨江鼎信物业将宽度不不足10米的之道门对门设计为车库出口+入口，车库入口的旁边既是两个门对门小区的行人出入口。造成：交房初期多达近10个窨井盖被碾压异响后，长期噪音扰民，夜不能寐影响居民生活，车库入口排水挡网碾压异响严重，特别是低楼层影响巨大，长期扰民，业主长期沟通无果，物业拒不整改，引起社会矛盾！2.对于外卖人员、外访人员从不管理。自由进出，业务安全受到极大威胁，外卖人员在狭窄道路随意停放车辆引起交通阻塞。3.长期在地下室漏水问题（部分业主诉讼）、中央空调降低标准不按合同交付问题（部分业主诉讼）等问题不解决，不沟通，没有形成良好的管理水平和解决办法，造成广大业主和物业对立，引起邻里矛盾。4.滨江鼎信物业对小区绿化个和公区的管理混乱、长期无公示肆意整改，造成目前的品质与交付初期形成鲜明对比且与设计理念小区设计稿相去甚远，将改善房屋的品质降低到刚需。5.滨江鼎信物业违规收取高达4.2元的物业费用却拿不出收费依据且更提供不了相应的物业服务（小区全体业主集体通过水印相机长期收集举证物业无服务、劣质服务证据，民怨极大），长期恐造成社会矛盾形成结症！希望政府领导出面解决，亟待解决！

狮子山街道

网友您好!您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成狮子山街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下:
关于反映滨江樾城车库入口井盖被碾压产生声响长期噪音扰民的问题，物业已于11月18日已对发出声响的井盖进行更换，目前未发现声响。

大家来说两句

物业作了什么呢？达到4.2元每平米，大家都来晒晒你们小区的物业费多少钱一平米。

锦江区建交局

您好，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区住房建设和交通局进行调查处理，现将有关情况回复如下：您反应的井盖问题，经现场核实该井盖管理属于小区范围内，不属于市政道路管理范围。您反应空调交付问题，核实滨江樾阁房屋交付报告中的格力空调（GVM-H160WL/F1）品牌和功率等符合交付要求。关于您反映的地下室漏水的质量问题，我局已督促建设单位排查处理，经核实，前期的漏水问题已处理完毕，目前未发现渗漏情况。如有其他房屋主体漏水情况可致电86007682反应诉求。

狮子山街道

网友您好！您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成狮子山街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
关于滨江樾城物业对外卖人员、外访人员从不管理的问题，社区已督促物业对外来人员进行询问登记，发现门口外卖人员乱停放车辆及时制止要求规范停放电动车。关于地下室漏水问题，物业表示从今年8月至今不定期对地下室进行排查，至今未发现漏水点。关于滨江樾城物业对小区绿化、公区的管理混乱和长期无公示肆意整改的问题，社区已要求物业加强小区院落管理，不定时对小区进行巡查，不定期开展员工培训；物业在小区公示栏及业主群都已公示日常工作等相关内容，业主也可以前往公示栏或物业处进行查看。关于滨江樾城物业收取4.2元的物业费的问题，物业表示前期业主已与物业签订了物业服务合同，合同内已告知物业费用。后续如有疑问，请拨打菱窠社区电话028-84795902进行咨询。