花样年好未来小区前期物业费超算超报实证[已回复]

果子guozi · 发表于 2024-12-12 00:27

经分析花样年好未来小区物业费构成内容，发现费用多算多报47980.96元(不含电梯年检费6.3360万)。
1、电梯检验2023：在15年以内的电梯不需每年检验(有8年不需年检)。
2、成本报告-附件6：①化粪池清掏，多报清掏10次，多报费用5000元；②生活水箱清洗及检测：计算每月收费1次，与标准对比，多报6660元；③灭火器：物业标准中不需要对干粉更换、加粉，超算费用用。
3、成本报告-附件7：①保洁用具人数，多算5人多算1000元；②绿化用水费：计算错误，造成多报费用13918.63元；③清洁用水费：计算错误，造成多报费用21402.33元；④标牌费用基本上一次性，不是易损品，费用2000元过高；⑤信报箱1485个”，实际小区开发商坚决不设置，物业费超算多收；
4、物业下列设施硬件不齐全，却能达到五级标准，并计算出五级费用2.5元。不符合逻辑。
一级：规范管理机动车充电设施(新能源充电设施？)；消防控制室(物业构成明细单中无)；
二级：安防控制室(物业构成明细单中无门卫)、游乐设施。
三级：信报箱、游泳池。四级：空调系统。
5、物业企业以不给钥匙为由，逼迫业主支付签字确认收房前应由开发商支付的物业费；并未退还多收的物业费。
依据：现行物业条例及建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第七条房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。

诉求：撤销原物业费2021年05月13日签批的《前期物业服务等级核准及收费标准备案表》，重新核定并核准物业费用；及或要求好未来开发商设置能达到物业等级的硬件设施；核查成本报告与小区实际设施设备的符合性。好未来物业费用问题24.12.11_1.png

普兴街道办事处 · 发表于 2024-12-16 16:27

来话人：
您好！您所反映的问题，普兴街道办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接件后，普兴街道高度重视，对相关问题进行调查核实，现将有关问题回复如下：花样年好未来小区，属于我街道辖区内的商品房小区，2023年12月开始交房，目前由深圳市万象美物业管理有限公司成都分公司开展前期物业服务，物业合同由业主与物管公司签订，物业服务模式为包干制物业，物业服务费按合同约定为2.5元/㎡。
按照《成都市物业管理条例》第二十三条：“下列事项由业主共同决定：……（二）制定和修改管理规约；……（四）选聘和解聘物业服务人；……（十一）实行自行管理；（十二）物业费调整；……。”小区业主可通过成立业主大会或物业管理委员会，将诉求的相关事项提交业主共同决定，按照条例第二十四条：“……经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。”
经核实，花样年好未来小区已于2024年11月19日经专有部分面积10%以上业主向普兴街道办申请，正在按程序成立物业管理委员会，目前进入业主代表人员审查确认阶段。小区是我家，希望您能积极加入到小区治理中，为美好家园建设增光添彩。
普兴街道办事处
2024年12月16日

果子guozi · 发表于 2024-12-16 18:37

跟街道办有什么关系？
说到物管委；不就是物业费审批，出错不纠错，推诿给业主，增加业主的维权难度么。

果子guozi · 发表于 2024-12-16 18:40

典型的不纠正，推诿给街道办，推诿给业主。

新津公园局 · 发表于 2024-12-19 09:33

您好！您反映的问题，我局高度重视，立刻责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：

关于投诉新津区普兴街道花样年好未来小区的相关问题，我局高度重视，即对您反映的问题进行调查处理，现回复如下：
经查阅1、电梯每年都要检，只是分了检测和检验。检验由特检院承担，检测可以自行干，但要配齐人员、设备、资质，目前全部是交给第三方的检测机构承担，费用跟特检院收的检验费是一样的。2、关于其他费用问题，我局建议业主成立业主委员会或物管委后与物业公司进行协商处理。
关于开发公司对小区的配置问题，我局要求开发公司尽快完成小区的配套设施。

新津区发改局 · 发表于 2024-12-20 14:47

来话人：
您好！您所反映的问题，新津区发改局高度重视，现将有关情况回复如下：
我局就您提出的“花样年好未来”5级前期物业收费标准成本测算，是基于建设单位（成都汇科房地产开发有限公司）就“花样年好未来小区”物业服务提出的服务内容和标准，并经区房产管理部门核准确认同意后，进行的测算标准，是用于该住宅小区选取物业服务人进行招标文件或协议选聘核准表中的。而后，该小区建设单位（成都汇科房地产开发有限公司）与深圳市万象美物业管理有限公司成都分公司签订了《前期物业服务合同》并约定双方就该小区物业服务的权利和义务。
依据《四川省物业管理条例》第63条之规定：“物业服务收费标准应当遵循合理、公平、公开、质价相符的原则，由合同双方当事人予以约定。”第64条之规定：“物业服务收费标准应当保持相对稳定。有下列情形，需要调整物业服务收费标准的，物业服务人应当与业主委员会、业主协商，并经业主共同决定”（一）公共服务产品能耗价格、共用设施设备维修养护费用等物业服务成本变动的；（二）业主要求物业服务内容和物业服务标准变动的；（三）与物业服务有关的政策性费用调整的。因此，您所反映的有关花样年好未来物业费相关问题，我局建议业主成立业主委员会或物管委后与物业公司进行协商处理。

果子guozi · 发表于 2024-12-25 11:55

新津公园局发表于 2024-12-19 09:33
您好！您反映的问题，我局高度重视，立刻责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：

关于投诉新 ...

1、未成立并协商确认物业服务标准及费用前，物业费是暂停支付吗，还是根据是否达标、质价相符的原则，进行核扣。
2、游泳池、公共厕所、充电桩、信报箱等等不齐全，不能达到响应物业标准，未配置齐全前，暂停支付物业费吗，还是根据质价相符原则，核扣。
3、督促开发商，限时多少时间内配置齐全呢？像这样的，开发商配置不到位，领导也没检查明白，影响业主接收房屋的损失，谁来承担呢？