蓬安县网约车和出租车行业从县城前往锦屏是否存在返空费一说[已回复]

giantcat

本人在外生活，近段时间返乡，对当地出租车及网约车收费不了解。
最近经常前往体育馆锻炼，因为体育馆位置处于锦屏，需要打车，但是第一次打车遇上的网约车司机向我通过微信扫码收取了5元的返空费，加上13.31的平台收费共计18.81元，路程为6.2公里，平均一公里为3元左右。
我本以为收取5元返空费为行业惯例，但之后几次前往体育馆，同样通过平台打车，均未收取返空费，收取价格在10元左右。平均公里收费降至1.7元左右。
尽管多收的5元相对在外地打车的价格不算多，我也理解司机们收取的是辛苦钱，但是未在接单之前就明码标价，而在车行一半时才收费，是否对消费者或者外地客来说是一种利用信息差制造的欺诈行为？这种行为是否合理合法？烦请有关部门给出答复。
此外，如果不合理合法，对网约车司机，交管部门是否具有执法权，能否通过相应措施处理？请同样给出答复。

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路政管理大队1

尊敬的网友：  

您好！

您在麻辣论谈--群众呼声中反映的问题已收悉。现回复如下：

一、收到诉求后，我单位第一时间进行核实和调查。

二、出租车：我县共有三家出租汽车公司，出租车在正常行驶载客过程中，目的地未超出打表区域均按计程计价器显示金额收费，若所到目的地超出打表区域的，驾驶员可以和乘客议价，双方议价达成一致后便可。如遇出租车乱收费的情况请记住车牌，以便我单位核实查处。

三、网约车：我县目前暂无网约车平台公司，您也未提及相关车辆信息，无法核实调查处理。建议您在预约网约车时，可在平台上选择出租车出行。我单位现已加大路面巡查和打击力度，一经发现，按照相关法律法规进行处理。因此出租车和网约车（线下加价）和收取返空费都属违规收费。

感谢您对交通运输工作的支持和理解。

蓬安县交通运输综合行政执法大队

2025年1月26日

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