关于滨江新城电梯问题[已回复]

bjxc123

领导好！我是滨江新城的业主，从交房到装修房，真的是把人都整疯掉了。现不说物业乱收费事情，物业封窗强制要求的，说是政府强制要求的，但生活阳台设计不合理，如根据封窗要求封窗后要么没有放洗衣机的地方，要么没有放空调外机的地方，厕所的窗户还无法打开，小偷也容易从阳台爬进屋内。在有就是电梯问题，现大家在装修，电梯每天坏几次，物业解决不了，开发商联系不上，如出现人员伤亡，谁负责，谁买单？

大邑县政府办

网友：
   您好！根据您反映的问题，现将有关情况答复如下：
   1、对于反映滨江新城物业对封窗有强制要求问题，经我局核实，小区为了楼宇整体外立面的安全和统一观感，对封闭外露阳台的框架材质、颜色、款式以及玻璃颜色进行统一要求，并制定了相关方案。对此我局要求物业及时和业主做好沟通解释工作，并引导业主按要求进行装修。
   2、对于反映电梯每天都坏问题，经调查核实，该小区的电梯目前还在维护保养期内，日常的年检和维保都在正常的进行，电梯出现问题厂家也会及时维修，同时我局要求物业做好电梯的监控工作，发现问题及时处理。

                                               大邑县住房和城乡建设局
                                                      2025年3月31日

大邑县政府办

网友：
   您好！根据您反映的问题，现将有关情况答复如下：
   经调查，滨江新城一共7栋，454套住宅，目前交付390套，正在装修160套，电梯住宅13台，商业17台。调查电梯故障原因系部分业主装修，未按照规定操作，造成建筑垃圾堵塞电梯门地坎堵塞，还有人为遮挡电梯光幕，造成关闭不严，我局工作人员已与物业沟通，要求加强日常巡查，做好温馨提示，杜绝问题发生。
                                           大邑县市场监督管理局  
                                                    2025年3月31日   

大邑县政府办

网友：
   您好！您所反映的问题已收悉，经调查核实，现将有关情况回复如下：
   一、关于封阳台事宜
   经核查，统一封窗方案能让小区整体形象更和谐、美观，提升小区品质和档次，减少邻里纠纷。业主签署统一封窗方案为自愿行为，并未做强制要求。
   二、关于电梯故障问题
经核查，电梯持有合格报告，符合安全运行标准。目前对电梯故障排查的主要原因可能与装修期间产生的建渣和建渣灰落入电梯缝槽，导致电梯轨道卡顿、零部件损坏有关。我们已责令物业公司及时清理，并严格按照规定，对电梯进行定期保养和维修，确保电梯安全运行。
   三、安全隐患问题
   非常理解您对小区安全的担忧，关于您担心小偷爬进屋内的这一问题，我们已督促物业企业持续完善一系列安全防范措施。同时责令安保人员定时巡逻，加强对小区各个角落的巡查力度。后续我们也会进一步加强安全宣传，提高居民的安全防范意识。

                           大邑县 晋原街道办事处
                               2025年4月2日