广安市委市政府对门中天国际小区物业：鼠患成灾、电梯瘫痪、侵占公共收益！跪求严查！[已回复]

xxyou123 · 发表于 2025-8-8 11:35

广安市委市政府对门中天国际小区物业三宗罪：鼠患成灾、电梯瘫痪、侵占公共收益！跪求严查！
尊敬的广安市住房和城乡建设局、市场监督管理局：
我是位于金安大道一段（市委市政府正门对面）的中天国际小区业主，现实名举报小区物业（永祥物业公司）长期严重失职，漠视居民生命安全及违法违规行为，恳请部门介入执法！
一、基础服务严重缺失，威胁居民生命安全
1、鼠患肆虐成灾：
小区公共区域老鼠成群活动，夜间窜入居民家中；
垃圾清运不及时、毒饵站形同虚设，已多次引发居民恐慌，存在鼠传疾病扩散风险。违反《物业管理条例》第35条：“物业应维护环境卫生和秩序”。
2、电梯长期带病运行，居民多次遭遇“急速坠落”险情！
小区各栋楼电梯多次发生急速下坠、人员被困事故，业主多次要求彻底检修，物业仅做表面应付，拒绝公示电梯年检报告及维修记录。如此无视安全底线，与我市“平安城市”建设背道而驰！
二、侵占公共收益，物业拒不公示
1、私占公共区域牟利：
物业擅自将小区公共广场租赁给商户摆摊；
2、收益黑箱操作：
小区从接房至今（广告费、摊位费、快递柜租金、车库公共停车费等）从未公示；
业主要求查账遭物业辱骂威胁：“有本事去告！”。违反《民法典》第282条：“公共收益属于全体业主，物业须定期公示”！*
三、物业态度嚣张，维权渠道失效
业主向社区、街道反映数十次，仅获“已督促”的敷衍回复，问题毫无改善；
物业经理放言：“市府对面又怎样？谁管得着！”。
全体业主诉求：
1、立即执法整治：
住建局牵头消杀鼠患、强制维修电梯；
市监局查处物业违规经营行为。
2、彻查公共收益：
审计接房至今公共收益账目，责令退还业主；
处罚物业侵占行为并列入信用黑名单！
3、启动物业更换程序：
街道办指导业主大会重新选聘物业！
我们就在市委市政府百米之外！若基层治理连“门面”都管不好，何谈民生？跪求领导督办！

广福街道 · 发表于 2025-8-26 16:04

尊敬的网友：
   您好，您反映的情况已收悉。我街道高度重视，赓即组织街道、社区工作人员到小区调查处置，现将相关情况回复如下：
   1.关于“鼠患成灾”问题，我街道已督促物业公司严格按照物业服务合同履约，增加清扫、保洁频次，并加强除“四害”工作，确保小区卫生、安全、整洁。
   2.关于“电梯瘫痪”问题，我街道已指导贵小区按照权属划分及物业服务合同约定协商解决，必要时，需业主共同参与决定是否启用大修资金进行维修、更换。
   3.关于“侵占公共收益”问题，我街道已当场督促物业公司、业委会对小区公共收益进行公开公示，并主动接受广大业主监督。
   4.关于“启动物业更换程序”的诉求，根据《物业管理条例》、《四川省物业管理条例》，选聘和解聘物业服务人，属业主共同决定事项。需业主提出相关申请，按程序组织召开业主大会进行表决通过。
   下一步，我街道将持续跟踪问题的整改，并持续指导、督促业主委员会、物业服务人依法履行职责，共同做好贵小区的物业管理工作。
      感谢您对物业管理工作的关心、理解与支持，祝您生活愉快！

                                                                                                                                                         广安市广安区广福街道办事处
                                                                                                                                                                     2025年8月26日