商家店铺不做防水，导致持续漏水，车辆受损[已回复]

肥肥4

海椒市街4号东方新城生活广场蛙老八美蛙鱼府不做任何防水，在店铺内杀鱼杀蛙，持续用水洗地，导致持续漏水，地下负一楼地下车位所停的车辆（宝马车，宝沃车）因长期遭受水泡受损严重，业主多次向物业反映情况，物业多次联系老板，老板不出面也不给任何解释，望社区街道协调监督商铺进行整改，并且请物业向业主通报整改信息，受损车辆的损失有权进一步向商铺老板索赔。联系电话18908235515

牛市口街道

尊敬的来信人您好！您通过四川省政务服务热线反映的成都市锦江区海椒市街4号东方新城商家店铺不做防水，导致持续漏水，车辆受损的问题已收悉，经锦江区牛市口街道办事处调查核实，现回复如下：
1.您的主要诉求：海椒市街4号东方新城生活广场蛙老八美蛙鱼府不做任何防水，在店铺内杀鱼杀蛙，持续用水洗地，导致持续漏水，地下负一楼地下车位所停的车辆（宝马车，宝沃车）因长期遭受水泡受损严重。2.调查核实情况：牛市口街道和一心桥社区工作人员向物业了解情况，物业负责人表示已对-1楼停车场渗水点位进行打围，且经车主同意后暂时将车辆停放到-2楼，待商家对漏点整改修复后再停放，同时责成商家及时整改，商家表示将积极配合整改和修复。工作人员督促物业持续跟进并做好沟通协调工作。
以上情况于2025年8月27日10:27分，一心桥社区工作人员与您联系告知您办理情况及结果，您对办理结果和服务态度表示知晓。如仍有疑问或建议，可联系一心桥社区，地址：锦东路358号，电话：64442650,感谢您对我们工作的理解和支持。

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