2024年11月1日起，中国铁路客运开始推广使用全面数字化的电子发票，旅客若要报销，不再需要到火车站、车票代售点、自助机上打印铁路车票，也就是纸质报销凭证，直接在线上就能开具电子发票。不过，铁路客运在全面数字化电子发票推行使用期间设置了过渡期，过渡期截至2025年9月30日。
中新经纬9月1日以消费者身份咨询中国铁路12306。一位客服表示，很多旅客可能理解有误，停发的不是“纸质车票”，而是报销凭证。“中国铁路很早就开始实行无纸化电子客票，这几年给旅客提供的只有纸质的行程通知单。通知单上有车次信息，包括车厢以及座位号，在人工窗口或者机器上都可以打印。”该客服补充称，“行程单丢了也没关系，在发车前可以反复打印。”
另一客服表示，现在各个车站的人工窗口依然可以现场买票，实名制购票后刷身份证进站，与此同时，工作人员都会帮忙打印一张纸质行程单。
上述客服表示，如果旅客没有智能手机，无法在线上平台查看行程信息，除了打印纸质行程单外，12306官方还会将车次信息以短信形式发到购票人预留的手机上。
至于有部分网友反映购票后并未收到乘车短信，该客服解释称：“一般情况下，用户注册完12306账号后默认购票信息是以短信形式发送，没收到短信可能是因为后续用户修改了信息接收方式，改成用微信或者支付宝来通知。”
据中国铁路公众号9月1日消息，8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，同比增长4.7%。暑运累计开行旅游列车579列，同比增长31%。
近日，不少网友发起一波回忆杀，纷纷晒出自己的纸质火车票，因为从10月1日起，纸质火车票将正式退出历史舞台。根据铁路部门规定，9月30日之后，纸质报销凭证将全面停用，由电子发票取代。
纸质报销凭证。 图据“中国铁路”
去年11月1日起，我国铁路客运开始推广使用全面数字化的电子发票，旅客若要报销，不再需要到火车站、车票代售点、自助机上打印铁路车票，也就是纸质报销凭证，直接在线上就能开具电子发票。
不过，为了方便旅客和单位，铁路客运在全面数字化电子发票推行使用期间设置了过渡期，过渡期截至2025年9月30日。过渡期内“纸电并行”，旅客仍可使用纸质报销凭证报销。
如今，过渡期还有一个月就要结束，纸质火车票也将正式退出历史舞台。
电子发票。 图据“中国铁路”
8月31日，记者向铁路12306确认，9月30日之后旅客就没有办法再领取纸质报销凭证。“目前纸质报销凭证只开具到9月30日，之后车站就不提供了，都是电子的了，之后怎么规定还没有收到新的通知。”铁路12306客服人员说。
记者了解到，我国火车票“无纸化”进程从2018年就开始了。2018年11月，海南环岛高铁率先试点铁路电子客票；次年7月，电子客票试点范围扩大，成渝高铁沿线13个车站被纳入其中；2020年6月，电子客票在全国普速铁路推广实施，乘客可持有效身份证件“一证通行”。也是从那时起，旅客在纸质火车票上会看到“仅供报销使用”几个字，纸质火车票不再是乘车凭证。
如今，纸质火车票作为报销凭证的功能也将被电子发票取代。网友不禁疑虑，以后老年旅客会不会遭遇“乘车难”？莫慌，虽然纸质火车票没了，旅客仍可以在自助机上打印行程信息单，上面有发车时间、到发车站、座位号、检票口等车票上的所有信息，方便旅客查看。
纸质行程信息单。 图据“中国铁路”
新闻多一点：如何开具火车电子发票？
火车电子发票目前仅支持通过铁路12306官方渠道办理。以铁路12306APP为例：
1. 打开并登录铁路12306APP，点击右下角“我的”，找到“电子发票”选项，点击“开具电子发票”；也可在主页找到“电子发票”入口。
2. 在电子发票管理页面，会显示尚未开票的行程，选择需要开具发票的行程，点击“开具”。若有多个行程需要开具发票，可点击“批量开具”，勾选相应行程后再次点击“批量开具”。
3. 填写发票信息，如发票抬头类型、发票抬头、纳税人识别号等，填写完成后点击“提交”，核对发票信息无误后点击“确认”。
4. 显示发票开具成功页面后，可点击“发票预览/下载”，选择PDF或OFD格式进行预览或下载，也可以发送至邮箱保存。
5. 若需查看已开具的发票，可点击“查看已开票列表”进行查看。
需注意，应在行程结束或支付退票、改签费用后180天内申请开具电子发票，且铁路电子发票只能为本人车票开具，暂不支持为他人代开。
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发表于 2025-9-2 17:52
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发表于 2025-9-2 16:48
