宜宾电信乱收费欺诈老用户，拆机不办理打太极，强制消费！

牟沥像 · 发表于 2025-9-14 13:58

我是宜宾电信宽带10年老用户，用的249元一月的电信宽带套餐，包含1000分钟通话和80G流量，今日我致电10000号要求办理拆机保留手机号服务，电信工作人员跟我联系，问我拆机原因，我说收费高要求拆机，电信工作人员告诉我可以变更成159元的套餐，包含100多个G的流量1000多分钟的通话，就比你之前249元/月套餐划算，还可以对我进行补偿，起码可以免费用半年。作为老用户，我觉得很不理解，为什么价格低反而包含的流量和通话分钟更多，说白了就是宜宾电信老用户宜宾电信公司整一个算一个，我要求拆除宽带保留手机号，电信工作人员及营业厅登记后，中国电信打太极迟迟不肯办理，说必须要领导审批走流程，我既没有签合约，也没有欠费，消费应有自主权，凭什么还要请示领导层层审批，难道消费者没有自主选择权？电信公司哪来的霸王条款逼迫消费者强制选择，不选择就拖时间。据我所知拆除宽带不解绑身边的人等待1—2个月的笔笔皆是（可提供实名核实），公道何在？强制消费，，简直无法无天，态度恶劣。另外在2021年电信公司工作人员，打电话跟我父亲，说可以免费跟他开通芒果会员一个月，一个月后将自动关闭，后续不收取任何费，电话骗取老年人验证码，迄今为止，已连续扣费1000元之多，中国电信电话咋骗用户，捆绑消费，谋取暴利！请相关部门为老百姓申冤！

涂汁垦 · 发表于 2025-9-14 14:13

我也是受害者宜宾电信无法无天！

崔细多 · 发表于 2025-9-14 14:18

我也是受害者，我13年办的宽带，当时偏地都是几十百吧块钱的套餐，但是因为我们是农村，只能安装电信的宽带，所以给我们说只能安装169元每月的套餐，要办就办，不办就算了，无奈之下只能办理了这个169的套餐。用到25年，每月套餐费用已经高达239元每月了。我这边25年8月14日开始办理注销宽带流程，结果卡在宜宾电信一个月之久，到今天9月14日还没有走完。现在多次打电话投诉无果。