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[群众呼声] 关于彻查网约车三大乱象,追问合规偏差率的强烈诉求信[已回复]

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关于彻查网约车三大乱象、追问合规偏差的强烈诉求信

尊敬的绵阳市委、市政府及市交通运输局领导:

本人于2025年9月23日下午5:30通过“问政绵阳12345”热线实名反映问题——网约车与出租车同属营运车辆,本应遵循同等监管标准,但当前市场乱象丛生、合规差距悬殊,这绝非“治理复杂”所能搪塞,恳请领导直面核心问题、从严从快整治!

一、低价恶性竞争:“一口价”成重灾区,花小猪搅局最甚

当前网约车低价乱象中,“一口价”模式尤为恶劣,其中以花小猪平台为典型代表——其推出的“一口价”订单,无视里程、时长、路况等实际成本,定价远低于正常营运成本,甚至出现10公里订单司机到手不足15元的情况。这种定价不是“优惠”,而是赤裸裸的恶性倾销:厦门曾有26公里“一口价”订单司机实收仅26元,成都合规司机因花小猪等平台低价冲击,时薪压降至30元,被迫每日在线12小时维持生计。

绵阳市场更受其害:合规司机承担营运保险、车辆提前报废等成本,却被花小猪“一口价”挤压得无利可图,倒逼大量司机放弃合规、转做“黑车”,形成“劣币驱逐良币”的死循环。即将于2025年10月15日实施的新《反不正当竞争法》,已明确禁止平台强制司机低于成本价接单,对花小猪这类顶风搞“一口价”倾销的平台,绵阳为何不优先查处、从严亮剑?

二、违规派单屡禁不止:花小猪合规率垫底,安全隐患突出

多地早已对平台向无证车辆派单下重手——2025年滴滴上海分公司单此一项就被罚1100万元,部分地区更实行“一案双罚”,但绵阳这类问题仍未根治,花小猪平台的违规派单问题最为严重。据多地通报,花小猪车辆合规率常年低于行业平均水平,部分城市甚至不足80%,却为抢占市场份额,对无证车辆“睁一只眼闭一只眼”,甚至通过数据屏蔽躲避监管。

这些经花小猪派单的无证车,未做安全检测、司机无从业资质,乘客安全完全没保障。监管部门明明手握执法权,为何对花小猪这类合规率垫底、违规派单频发的平台“打折扣”?是技术跟不上,还是不敢动真格?

三、合规率差距悬殊:同属营运为何“双重标准”?

出租车从车辆准入、司机资质到日常运营,全程监管严格,合规率100%;可网约车合规率却一直上不去,花小猪等平台的低合规率更是拉低整体水平,核心就是监管执行搞“双重标准”:

- 准入门槛执行不一:出租车要经层层审批才能营运,花小猪等平台为扩规模,大量吸纳未经许可的车辆和司机,地方监管还以“担心运力不足”“平台不配合”为借口放宽标准;
- 成本与激励失衡:网约车合规要多花一倍保险费、车辆报废年限缩短,司机考证、车辆改装流程又繁琐,却没任何配套激励政策,花小猪等平台更不向合规司机倾斜订单;
- 监管资源倾斜不足:出租车有成熟的固定监管体系,网约车流动性强,花小猪等平台还拒绝开放实时数据,监管根本摸不到底,没法像管出租车那样全链条管控。

同为营运车辆,安全责任、市场义务完全一样,这种合规差距根本不是“行业属性不同”的借口,就是对花小猪这类问题平台监管不到位!

四、恳请立即行动:优先查处花小猪,别让政策停留在纸面

1.严查“一口价”倾销:以花小猪为重点排查对象,对照新《反不正当竞争法》,对其“一口价”低于成本的派单行为按上限顶格处罚,同步规范全行业定价机制;
2.根治花小猪违规派单:强制花小猪平台与监管系统实现数据全对接,对其无证派单实行“零容忍”——发现一起、查处一起,绝不搞“警告提醒”,同时公开其合规率数据接受监督;
3.拉平合规标准、硬闯100%合规:以整治花小猪为突破口,简化网约车合规流程、落实“合规激励”政策,把网约车完全纳入和出租车一样的日常监管体系;明确以“100%合规”为唯一目标,对花小猪这类长期不达标平台,从严限制运营、直至暂停业务。

政策的生命力全在执行。绵阳要想在全国网约车治理中争先进,就必须先拿花小猪这类问题平台“开刀”,丢掉“畏手畏脚”的心态,用实打实的执法成效给群众一个交代。本人静候有关部门的明确答复!

反映人:李国刚
日期:2025年9月25日
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发表于 2025-9-30 10:19 | 显示全部楼层
李先生:
您好!您关于“花小猪网约车低价恶意竞争,且存在违规派单”的情况反映收悉,现回复如下:
一、关于恶意市场竞争的问题
针对花小猪网约车低价恶意竞争问题,我处积极协调绵阳市市场监督管理局,市市场监督管理局已向滴滴公司绵阳分公司发出《规范网约车平台公司市场价格行为提醒告诫函》,要求其严格遵守价格法律法规、严格执行明码标价规定、依法保障司机合法权益、不得妨碍市场公平竞争、切实保护乘客合法权益。同时,市市场监督管理局已向滴滴公司和天津经济技术开发区市场监管局发出《关于提供滴滴平台、花小猪平台相关经营数据的函》和协查函,尚未收到反馈数据,后续会依法处理并及时通报进度。
二、关于不合规派单的问题
网约车平台作为新兴的互联网行业,在法规政策和管理措施上有待完善,平台给不合规网约车和驾驶员派单现象在全国各地普遍存在,中央、省、市各级均对此做了安排,我市高度重视合规化提升工作,我局联合公安等6部门开展绵阳市网约车不合规运营专项整治行动,整治对象为不合规运营的平台、车辆、驾驶员,主要的工作措施有:一是线上数据和线下排查相结合,通过进驻平台开展联合检查,直接调取后台数据与线下车辆进行比对,发现不合规线索移交执法部门查处。二是传统巡查和科技甄别相结合,建立不合规车辆数据库,在路面巡查时通过车载移动摄像头进行实时精准甄别,高效开展现场执法检查。三是政府监管和行业自律相结合,管理部门约谈、通报、查处与行业协会发布倡议、主动清理双管齐下,对不合规车辆、驾驶员在全部平台同步清理,防止漏网之鱼。今年以来,已进驻平台50余次,处罚平台违规派单180余起,清理不合规车辆1820辆、清退到期网约车237辆。双合规率长期保持在90%左右,居全省前列。
不合规派单情况在今后的一段时间仍然存在,我局将持续开展网约车不合规整治工作,根据交通运输部每月通报的各平台合规率,有针对性的研究措施,联合各职能部门形成合力,从网约车平台、车辆、驾驶员等多方面发力,继续推进我市网约车合规化。
感谢您对绵阳交通运输工作的关注与支持。
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发表于 2025-9-25 18:10 | 显示全部楼层
哈哈哈,一看就是出租车的人在搞事情,一个计划经济的产物,还在锤死挣扎。
不想着转变经营思路,只想着让政府来施行保护

 楼主| 发表于 2025-9-25 19:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
麻辣热评1 发表于 2025-9-25 18:10
哈哈哈,一看就是出租车的人在搞事情,一个计划经济的产物,还在锤死挣扎。
不想着转变经营思路,只想着让 ...

别在这装模作样说风凉话!好意思笑我们是“计划经济产物”“靠保护”?先摸摸良心看看你们所谓的“新思路”到底是什么——不就是当初靠烧钱砸市场、恶性竞争把出租车挤得没活路,现在站稳脚了就来装清高?

再说你们那套“经营”,司机跑断腿挣的钱大半被平台抽走,乘客真出了安全问题平台跑得比谁都快,转头就甩锅给司机——这就是你吹的“转变思路”?说白了,我们至少还守着基本的运营规矩,你们倒好,靠着收割司机、糊弄乘客起家,现在倒有脸来踩别人“垂死挣扎”?别双标了,先把你们平台割韭菜、甩锅的毛病改改再说吧!

发表于 2025-9-26 09:08 | 显示全部楼层
老百姓愿意坐网约车,你出租车管得着吗?不自己谋出路,一天到晚找别人找政府,离死也不远了。劝你不要损害我们老百姓广大乘客的利益,出租车不仅价格贵,像你这样的司机素质也差。

发表于 2025-9-27 10:25 | 显示全部楼层
老百姓选择网约车,特别是一口价订单,因为它有性价比,花小猪司机也不傻,不赚钱他们会带车辆来跑运营吗?这是市场调节,要适应社会发展,改变不了环境就要学会改变自己!

 楼主| 发表于 2025-9-27 19:44 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
欧货 发表于 2025-9-26 09:08
老百姓愿意坐网约车,你出租车管得着吗?不自己谋出路,一天到晚找别人找政府,离死也不远了。劝你不要损害 ...

少在这扯犊子装明白!老百姓爱低价没错,但轮得着你拿这个当遮羞布?花小猪那破价根本不是正常便宜——表面标着9块10块,实际付的时候直接飙到三四十,这叫欺诈!违反《价格法》的事你眼瞎看不见?

再说这低价哪来的?全是靠违规堆的!深圳、衡阳多少地方早把它叫停了,没经营许可就敢开平台,专给没“双证”的黑车司机派单,社保不买、资质不验,甚至把单转卖给其他平台瞎派,法律红线被它踩了个遍!

你还在这逼逼“司机愿意跑”?愿意个屁!是不跑连饭都吃不上,被这低价逼得没活路!还有脸说“市场调节”?这叫压榨!叫把司机往死里薅!

最恶心的是你装听不见看不见——这些无证司机连合规保险都没有,真出了事平台和司机互相甩锅,乘客哭都没地哭!司机被压得赚不着钱,辱骂、临时加价的破事一大堆,你以为捡了便宜?是拿命换的!

少拿老百姓当你装傻护短的借口,少把违规、压榨、草菅人命当“适应社会”!你这套歪理邪说,纯属缺德带冒烟,丢人现眼!

 楼主| 发表于 2025-9-28 00:18 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2025-9-28 09:04 | 显示全部楼层
小麻辣1I8244 发表于 2025-9-28 00:18
这封信为什么有关部门不回复呢?

就你这素质还回复你!继续开你的出租车吧

发表于 2025-9-28 09:18 | 显示全部楼层
小麻辣1I8244 发表于 2025-9-27 19:44
少在这扯犊子装明白!老百姓爱低价没错,但轮得着你拿这个当遮羞布?花小猪那破价根本不是正常便宜——表 ...

我就是老百姓,老子愿意坐网约车,你出租车管的着吗?竞争不过人家,就靠投诉举报这下三滥的手段?

发表于 2025-9-28 09:22 | 显示全部楼层
波仔8 发表于 2025-9-28 09:04
就你这素质还回复你!继续开你的出租车吧

出租车怕是也开不了几天咯,坐等失业,然后哭天喊娘的上访找政府赏口稀饭泡咸菜。

 楼主| 发表于 2025-9-29 06:35 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
没有出租车,你们连网约车都坐不起!

发表于 2025-9-29 07:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我前晚上下飞机到沈家坝还遭出租车给我绕道三江大坝跑一圈,他还说了的。出租车真的改整顿一下了哦。

 楼主| 发表于 2025-9-29 12:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
丘抗缩 发表于 2025-9-29 07:32
我前晚上下飞机到沈家坝还遭出租车给我绕道三江大坝跑一圈,他还说了的。出租车真的改整顿一下了哦。

具体怎么回事,你跟他说没有,打表打了多少钱?这种老鼠屎,你可以举报他!

发表于 2025-9-29 19:21 | 显示全部楼层

竞争必须是良性的

政府监管 第一条 乘客安全是任何运营方应必须保证的,第二条 竞争必须支持,但要禁止恶性竞争。

 楼主| 发表于 2025-9-30 00:56 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
畏因果 发表于 2025-9-29 19:21
政府监管 第一条 乘客安全是任何运营方应必须保证的,第二条 竞争必须支持,但要禁止恶性竞争。

你的评论很中肯,对的

发表于 2025-9-30 07:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
兄弟你反应的很对,我支持你的说法。评论区抨击你的人基本都是坐花小猪的!都想捡便宜,现在绵阳花小猪一口价驾驶员基本1块钱一公里。本来就是恶性竞争。就连老头电三轮都比它高。那些坐花小猪的价格去坐电三轮的话别人都要喊他们滚下去。你想嘛,坐花小猪的都是些什么心理嘛,都想捡便宜,不会考虑你驾驶员的成本时间。

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