电信公司违规收取免费业务的高额违约金

广元玩泥巴

我是自由职业者对宽带网络质量使用要求较高。2024年10月份我对电信的宽带网络经常卡顿不满，要求电信公司销户宽带，明确告诉电信公司不用电信宽带了，当时电信营业员给我说可以给我优惠一些话费，通过免费给我赠送一个电信业务，从2024年11月开始我就不用交那么多的话费了，让我继续使用，电信公司告诉这个是免费赠送的优惠活动，不会收任何话费。但是用到现在电信这个破网网速慢网也卡，严重影响了我作为自由职业的日常工作生活，我确实无法再继续忍受电信宽带网络带给我不好的感受和实际使用，我就到离家近的阳光云麓电信营业厅，要求电信营业员办理销户宽带，但是电信营业员告诉我有一个免费的七折套餐优惠活动，附加在网期限是24个月，2024年11月-2026年11月必须使用电信宽带网络，现在销户宽带要我支付1432.8元违约金，这个事情我拨打10000客服反映了，但是电信公司回复我还是必须要交1000多的违约金，我认为电信公司故意用免费赠送业务附加在网期限等限制性条件，限制、阻碍我个人选着网络使用的意愿，严重损害我的消费者权益，造成网络一直未改善费用继续缴纳，给我工作生活带来极大的不便，我要求监管部门对这种免费赠送业务附加在网限制性条件违规行为进行惩处!!!

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